bonjour à tous et à toutes

SFR et orange ont décidés de ne pas répercuter la hausse de TVA.

donc pas possible de résilier

sources : http://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/actualite-395698-mobile-sfr-repercutera-hausse-tva.html

http://www.zdnet.fr/actualites/mobiles-sfr-renonce-finalement-a-l-augmentation-de-la-tva-pour-tous-ses-clients-orange-lui-emboite-le-pas-39758076.htm

Pour limiter la casse, l'opérateur décide que tout abonnement souscrit après le 15 novembre ne permettra pas de résilier gratuitement. L'opérateur tenait ainsi à éviter que des petits malins souscrivent un abonnement de 24 mois en décembre, avec un mobile subventionné par exemple, et le quitte ensuite.

désolé fail

On ne peut plus résilier alors ?

Comment on s'est fait encu... AVOIR pardon !!
Heureseumnt que j'ai des forfaits 2ans sa limite la casse.

à ceux qui se plaignent : oh bah non alors, vous allez devoir payer le même prix au lieu de payer plus cher !

SpaceDementia quand as tu souscrit? après le 15/11? dans ce cas oui tu es fichu.
ça on le sais depuis longtemps que c'est 16/11 pour SFR et 15/12 pour Orange les limites de souscriptions avec possibilité de résilier...

il faut pas jouer avec la b*** à dédé non plus les gars!

ah, et avant de vous énerver comme des crétins, les demandes enregistrées avant le 8 février seront effectuées ...

L'histoire du 15/11 sa fait longtemps que c'est écrit sur le site de SFR. Moi ce que j'ai compris c'est qu'il n'augmentait pas les tarifs des forfaits ontracté avant le 1er Février.

http://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/actualite-395736-tva-mobile-quid-resiliations-cours-dgccrf-repond.html

C'est chez Orange que les demandes de résiliations seront pris ont compte si elles ont été formulé avant le 8 février, il me semble. Et pas chez SFR.

SFR se conformera à la date du recommandé, pas à celle de la réception. c'est l'intérêt de l'accusé de réception.

Bonjour,
j'ai envoyé la lettre de résiliation la semaine dernière à SFR, est-ce qu'elle sera prise en compte ?

Je ne comprend, ils disent ne pas augmenter les forfaits mais genre le forfait illymithics 5 webphone de SFR était à 41€ avant le 1/02 mais sur leur site il est à 42,30€

Bah de toute façon on verra bien, mais perso je le sens mal cette histoire.

video_games Ils n'augmentent pas les forfaits des abonnements en cours. Après pour les nouveaux ils font ce qu'ils veulent, ils s'en tapent.

s'ils te font des misères, menace les de contacter UFCQC et la DGCCRF. s'ils t'envoient balader, fais-le.

En tout cas ça me fait bien rire cette histoire. Depuis plusieurs semaines SFR est presque injoignable. Ils ne facilitent en rien les résiliations. Et aujourd'hui ils nous sortent ça.

Pa sur. En attendant que la lettre arrive il peut utiliser son forfait. Ils peuvent très bien dire que son forfait a été réellement résilié après le 8 février... ^^

ils ne peuvent rien dire, le concept même du recommandé c'est que la poste a une obligation de délivrance et que c'est la date de dépôt qui compte. la loi est tournée du côté du consommateur, pas l'inverse, calmez vous ...

Il y a la date sur le recommandé, mais est-ce qu'il y a l'heure ? Rien ne prouve que je l'ai envoyé avant l'annonce de la non répercussion de la TVA.

De toute façon les opérateurs mobile en France sont des connards, fallait que je m'y attende...

Bordel j'ai appeler orange samedi pour faire une demande de résiliation la femmme m'a dit dsl le service n'est pas disponible il vous rappellerons mardi .... la impossible de les joindres ;/ et je viens de voir que mon forfait origami star a 32 euros et des poussiére et passer a 41 euros ! sur mon gestionnaire de compte ... Oo