Ma sœur a fait une portabilité de SFR vers Orange Samedi dernier mais elle sera prise en compte que le 12. Et en plus il ne fallait pas qu'elle résilie avant pour là faire. Je pense qu'on a de quoi s’inquiéter...

Non mais par téléphone le service résiliation était injoignable. J'ai essayé toute la journée de samedi, impossible d'en choper un.

Du coup j'ai décidé de passer par le recommandé perso.

Là y'a quelques minutes j'ai réussi à en avoir une au téléphone, elle m'a dit qu'elle pouvait rien faire, qu'elle savait pas ce qui se passerait et que je dois les rappeler demain... Super.

ha donc la c'est foutu ? je suis chez orange donc falait le faire avant le 8 je suis deg

Ouais là c'est mort, je suis pas sûr que tu trouve un bureau de poste ouvert pour envoyer un recommandé à 19h, vu comment c'est des branleurs à la poste...

En fait j'avais pas lu les lien avant de parler

je viens d'avoir mon SC (10 mnutes d'attente) je lui dis:
-bonjour, je vous appel pour ma résiliation suite à l'augmentation de TVA...
-Bonne nouvelle monsieur...
-Oui bah la "bonne nouvelle" sera demain
-vous voulez quand mêm résilier?
-oui
-ok, je vous appel le service résiliation.

bref attente une minute, le mec me dis qu'il me rappeleront dans 3/5 jours.
je lui dit que dans 3/5 jours la possibilité de résilier sera passer.
il m'a affirmer que ma demande était enregistrer aujourd'hui et que c'était ok.

S'il me font un mauvais coup, ça va barder!!!

bref voila comment c'est chez Orange.

sa sent le sapin

http://www.lesmobiles.com/actualite/5746-orange-et-sfr-ne-repercuteront-pas-la-hausse-de-la-tva-mobile-et-les-resiliations-en-cours.html

pour les clients orange jusqu'a ce soir!!!!

moi qui voulait attendre demain, mon jour de repos pour faire ma lettre...

Moi aussi ils m'ont dit qu'il me rappelerai sa reste a voir si c'est tjrs possible :/ si ce n'est pas le cas gros probléme :x

je viens de recevoir un texo il y a 5 secondes ... me disant que orange n'augmente pas mon forfait etc :x

rien moi ou ou

je ne laisserai rien passer perso...

j'ai appeler samedi perso ils m'ont dit que le service résiliation m'appellerai d'ici mardi mais bon je le sens vraiment pas a coup sur sa ne sera pas possible en plus j'ai pris mon forfait virgin ce matin -_-

je vien d'avoir le service client apparament ma demande de résiliation a été prise en compte le 5 donc tt est bon !! je suis rassurer ..

W&S

ca va me faire du traffic en moins moi

traffic dans mon magasin hein,

des clients en moins quoi...

nmp :s) c'est cool.

dite j'ai envi de changer de tel, j suis chez sfr je peut encore ou pas ? je me suis reabonner le 13 novembre

Si ta pas envoyer de demande de rési a ce jour c'est mort qu'importe la date !

non g rien envoyer, je voulais juste apeler et bluffer pour changer de tel

http://forum.sfr.fr/c189-mobile-questions-commerciales/f190-mon-compte/f181-resiliation/t156442-contrat-signe-le-27082010.htm

Bonjour,

Important : SFR renonce à répercuter la hausse de TVA sur le prix des forfaits des clients Mobiles

La hausse des tarifs s'applique exclusivement :

+ Aux ouvertures de ligne, à partir du 01/02/2011

+ Aux changements de forfaits effectués après le 01/02/2011

http://www.sfr.fr/fr/page_tva.jsp

Pour les clients dont les résiliations ou portabilités étaient déjà en cours
entre le 31/01/2011 inclus au 7/02/2011 inclus,
Et
si le client était éligible à une exonération du fait de la hausse de TVA,
alors, exceptionnellement, SFR ne facturera les pénalités de résiliation.

Cordialement,

Nickel chez SFR aussi

Je ris de ceux qui riaient de moi car je suis chez bouygues et qui n'ont pas encore résiliés, ils ne le pourront plus maintenant

Moi je suis dans la merde.
J'ai commandé un phone chez Virgin le 31/01. Problème avec la signature électronique donc du coup la commande n'a pas avancée. Impossible de joindre le service client car surchargé.
Donc du coup, je n'avais pas encore résilié chez SFR pour pas me retrouver sans téléphone car la commande trainait.
Ca me casse couilles, je suis bien dans la merde là.
Sinon la commande chez Virgin n'a pas été validée, on peut tout stopper ? Comment on fait sachant que le service client est totalement surchargé ?