Salut je viens de commender un htc desire avec un forfait divine

Sauf problème tout a la fin, on me demande de payer le portable avec ma CB

je rentre les codes etc et la je valide, ça charge très longtemps puis page blanche, j'ai rafraichie et rien...

J'ai du quitté mozilla mais maintenant je ne plus de commande rien sur le site. j'ai quand meme télécharger un fichier commande avant.

Que faire ?

Ouf j'ai réussit grace au contrat.

Ouf j'ai trouvé sur le contrat.

Sur le suivit de ma commande j'ai ça, je remet les codes de ma CB ou ils peuvent me facturer deux fois ?

Eléments manquants

• Pièce identité
• RIB
• Chèque annulé
• Justificatif de domicile

VALIDATION

Oups ! Nous n'avons pas obtenu d'autorisation de débit sur votre carte bancaire.

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je retape les numéro de ma CB ?

Svp j'aimerai une réponse assez vite je ne sais pas quoi faire

Bon j'ai fais sur google chrome

9a me fait Merci de patientez...

Bon le site ne marche meme plus....

Tu t'es fait un topic pour te parler tt seul ? ;)

Je suis a la limite de l'agonie, le site ne veux plus fonctionner que faire ?

Il marche trés bien chez moi .... sinon la meilleur des solutions est d'attendre tu fera sa demain matin rien ne presse ^^

ENFIN j'ai bidouiller Firefox

Paiement accepté avec Succès !

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A vous de jouer ! Renvoyer-nous la/les pièce(s) manquantes listées ci-dessous pour recevoir votre commande le plus vite possible par courrier à :
Virgin Mobile
CS 10701
35507 VITRE CEDEX

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Maintenant il me demande ça

c'est quoi chèque annulé et c'est pas grave si j'envoie pas avant le 25 car l'offre des -50% se fini demain.

non c'est pas grave vue que ta commande a été faite avant , pour le chéque annulé tu prend un chéque tu le barre de deux traits et tu écrit en gros annulé ( évite les stylo plume ^^)

Et si je n'ai pas de chéquier ?

Il faudra alors que tu les appels pour t'arranger j'avais eu le meme soucis avec Orange je l'ai ai appelé et j'ai pas eu a envoyer de chéque mais un autre doc .

Ok merci j'appelle la, c'est long

8minutes que j'attends...

C'est bon j'ai téléphoner, une dame ma dit de prendre un justificatif de domicile à la place

j'ai le même pb acutellement :/

j'ai tout fais comme toi, et ça coince là "
VALIDATION
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Oups ! Nous n'avons pas obtenu d'autorisation de débit sur votre carte bancaire. "

et quand je rentre ma cb, ça ne fonctionne ...

et quand j'appelle leur numéro, c'est pour activer ma ligne, truc qui n'a rien à voir --"

@Touza : t'as appelé qui ? quand j'appelle le service client je tombe sur un répondeur :/

la grosse merde leur service en gros pour le moment eux --"

Appelle le 1005 et tape 2 quand il te demande.

Sinon moi c'était un problème avec le naviguateur, tu utilise mozilla ?

Même si je suis pas chez virgin le numéro fonctionne ?

j'ai tout essayé, ie, mozilla et chrome ^^'

je me fais envoyé ch** par le répondeur quand j'appelle ce numéro
lorsque je sélectionne question pour une commande ça me dit au final de voir sur leur site ^^'