as tu msn pour que je te montre la gueule du contrat ?

Oui et un chèque annulé aussi il me semble.

Pour le contrat c'est pas compliqué, ça doit être marqué en haut "Contrat d'abonnement Virgin Mobile n°......."
Il y a tes coordonnées, ton abonnement, etc, puis une case signature, ça peut pas se rater

Bah j'ai pas de chéquier, mais une meuf de virgin m'a dit qu'un justificatif de domicile suffit.

Sinon ouais j'ai bien télécharger le contrat. Donc samedi j'envoie le tout. MERCI

hello
J'ai également commandé pas internet mais moi il ne mon pas demandé d'envoyé de doc
par contre dans suivre sa commande ma commande et validé et en préparation mais il y a écrit qu'il manque rib,CI,....
Donc il faut les envoyé ou c pas obligatoir ??????????

merci

up

commande passée hier, contrat électronique signé (par net) et imprimer, mais il demande d'envoyer élément manquant alors que élément donné par internet au moment de passer commande. sur un site ils disent que si contrat signé électroniquement c bon pas de souci, rien à envoyer. y a t'il quelqu'un dans ce
cas?http://www.forummobiles.com/topic/189592-virgi
n-mobile-documents-a-envoyer/

Contrat etc envoyer samedi et toujours rien

Maintenant j'ai que Votre commande est en attente de validation...

Normal ? Sans les trucs manquant

Bonjour, j'ai commandé un téléphone portable avec un forfait E-divine sur virgin mobile , et la, il me demande les pièces justificatives . J'ai passé ma commande dimanche et lundi j'ai envoyé les papiers demandés . Mais le problème c'est que dans mon suivi de commande il me demande encore une pièce d'identité , alors que celle-ci était déjà présente dans les papiers envoyés lundi . Et aucuns e mail de leur part . D'après ce que j ai pu lire les pièces justificatives ne sont pas obligatoire , si l'on a payé par CB et qu'on a signé le contrat électronique . Est ce que c'est vrai ? Dans mon suivi de commande il m'indique toujours pas qu'elle est en préparation , elle reste bloqué sur " validation" . Est ce que quelqu'un pourrait me dire si les pièces justificatives sont obligatoire . Merci d'avance

enfin commande en préparation !

touza
Posté le 2 février 2011 à 18:13:30
Maintenant j'ai que Votre commande est en attente de validation...

Normal ? Sans les trucs manquant

________________________

Pareil que toi il y a deux jours. Ca me gonfle. Surtout que je n'ai pas pu signé le contrat électroniquement, car j'ai une erreur en cliquant sur le lien. Impossible de joindre le service client car débordé. Bref, la merde... J'ai quand même envoyé les documents, on verra bien.

Commande expédier !

Wengdobear t'a quoi sur ta page ?

Desire reçu

Une erreur me disant de ré-essayer ou d'appeler le service client.
Je ne vais plus le faire car je vais devoir annuler la commande... SFR n'augmente plus la TVA et on attendait d'avoir le portable pour résilier et comme la commande a trainé.
Je vais me taper 2 abonnements sur le dos, je le sens mal...