tout le monde

Je vois que y'a un magasin Apple dans une FNAC près de mon taff

J'ai pas de ticket FNAC ou autre, juste le numéro de série qui peut confirmer que je dispose bien de la garantie Apple

je peut y aller sans problème pour la garantie de mon téléphone d'avance

Petite question Deathman...
Ton offre tient toujours? Si oui, est-ce qu'elle est valable sur le store Suisse? :P

• Chuchotte*

Psst ... Ptsm ... Tu me fais profiter de ta réduc ?

Mon offre tient toujours, mais je n'ai pas le discount tout de suite apres la sortie de produit, seulement apres quelques mois.

Merci, mais tu m'avais déjà répondu sur msn :P

Du coup, une autre question ^^
Ca marche aussi si je prends un ou deux ipods en plus du mbp?

"un ou deux iPod"

'tention, j'appelle les adhérents de FO.

J'ai enfin appelé, ils vont me changer mon iphone

Et me passe un tout nouveau

Bonjour Deathman_70,

J'ai actuellement un petit soucis sur la batterie de mon MacBook qui date de fin Avril 2007.
Depuis hier, la batterie ne se charge plus et la LED du chargeur reste verte...
Dés que je retire le chargeur le mac s'éteint.
j'ai bien effectuer la MAJ indiquer ici
http://www.apple.com/fr/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/
j'ai également effectuer le reset en enlevant la batterie et en laissant mon doit appuyé sur power mais rien n'y fait, elle ne veut plus charger.
Elle a 4660mAh de capacité et 265 cycles.
Je viens d'avoir le support et apparemment mon macbook ne fait pas partie du programme d'échange indiqué dans le lien plus haut.
Donc ils ne veulent pas me la remplacer, ils ont demandé au service technique une exception mais refusé malgré le fait
que le problème est exactement celui indiqué "La batterie ne se charge pas lorsque l’ordinateur est branché au secteur" et que le macbook rentre dans les dates du programme d'échange.
De plus la batterie fonctionnais encore sans soucis il y a 2 jours et hier paf, plus moyen de recharger !!!

Crois tu qu'il y ai des chances pour que je parviennes à faire échanger ma batterie gratuitement en demandant un geste à Apple ?
Je suis quand même un bon client Apple ayant un MacBook, un iMac 24", un iPhone, un iPod donc bon ça donne pas envie de continuer à être un client fidèle ce genre de mésaventure, surtout au prix de la batterie

D'avance merci de ta réponse.

^^

PS: je t'envoi également ça sur ton mail avec le numéro de serie du portable et de la batterie.

Bon après plus d'une heure avec une gentille conseillère du service client, ils prennent en charge l'échange de ma batterie...

La persévérance paye !!

Marchi Apple

^^

Suite à ce messages : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-11-7629649-8-0-1-0-0.htm#message_7642764

J'ai appelé Apple, ils m'onty échangé le téléphone

UPS est venu le prendre Mardi, et aujourd'hui j'ai récupéré un neuf Apple

Ah oui, le service client peut faire ce genre d'exception, meme si tu n'aurais jamais eu de remplacement avec nous (technique)

salut deathman excuse moi de te déranger mais voilà j'ai 17ans j'ai un compte chèque(avec une carte bleue) et je suis apprenti donc je recois un salaire tout les mois
ma question est la suivante,étant mineur puis je acheter le nouveau macbook alu avec le paiement en 10fois?
merci de me répondre ca serait gentil
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mon blog: http://mystere-r.skyrock.com

n'oubliez jamais que la vérité est ailleurs

Ca depend de ton arrangement avec ta banque, si elle est d'accord, je ne vois pas de soucis...

Ah oui mais pour Apple je ne sais pas le mieux c'est d'appeler le service de vente...

voila j'ai un ipod shuffle 2G acheté il y a moins de 6 mois et, j'ai l'écouteur droit qui grésille.
J'aimerais savoir si les ecouteur peuvent etre changé ou réparer avec ma garantie et si oui est ce que l'on paye les frais de port .

C'est bon, le problème est réglé.

Bonjour

La garantie apple ne prend pas en charge la casse ?

Si non,
aujourd'hui je l'ai fait tombé, mais le truc c'est qu'avant de le faire tomber, j'avais des petits buggs du genre, quand je l'allume de la veille, un écran blanc s'affiche et je dois le remettre en veille (hold) pour le re démarrer ensuite..

Ca m'arrive dans les 1 fois sur 7, mais si j'envoie l'ipod pour ces raisons là, je suppose qu'apple mettra ca sur le compte de la casse alors que ce n'est pas du tout ca ?

Merci bien

J'ai vu sur ebay qu'il y avait des apple care beaucoup moin chère.. Pourquoi? c'est de la contre facon ?

Une fois l'apple care acheter il faut faire quoi ? on à un numero ? code ? comme cela marche ?

Es possible d'acheter une Apple care pour un Macbook pro d'occasion acheter en septembre ? faut'il des factures ? ou numero de série ?

Ca dépend, l'applecare a un numéro unique qui ne marche que sur un ordi. On ne peut pas contrefaconner un app. Regarde l'eval du gars. Cependant ton ordi doit etre en garanti... Une fois acheter tu as un code en 53..........

Merci bien