salut a tous, voila le souci ma copine a un mac et depuis 2 jour l´ordi plante totalement apeine elle l´allume 2 seconde apres l´ecran se fige, il ya un icone de chargement qui apparait et la souris s´arrete totalement de fonctionné. je ni connai rien du tout en mac alors si vous pouvai m´aider sa serai sympa. Merci

Si il y a quelque chose de brancher sur l´USB débranche tout sauf la souris.
Es-ce que le Mac a déjà fonctionner ?
Quelle est la dernière chose qui a été faite avant le problème ?
Tu peux démarrer avec le DVD fourni (en appuyant sur c au démarrage) ?

deniere chose fait c´était msn
rien de brancher sur usb a par le clavier.
le DVD ma copine est entrain de le chercher ( un peu bordélique ) lol
elle vien d´essayer de debrancher internet juste le clavier de brancher et d´allumé l´ordi mais pareil au bout de 2 seconde sa bloque

C´est pas msn qui peut faire ça.
Es-ce qu´elle a essayé de renommé un dossier (par exemple celui où il y a la petite maison). Internet c´est branché en quoi ?

=> un peu bordélique

En deux jour ? Le DVD est sûrement encore dans le carton...

à mon avais les 2 jours c´est depuis quand l´ordi a commencé à planter...

• avis

A oui, en effet, pardon.

Au faite, l´icône de chargement ressemble a quoi ? C´est un petit soleil en bas avec la pomme en haut ? Ou bien c´est une barre de chargement ?

si tu laisses l´ordi bloqué longtemps sans le toucher, il se passe rien du tout?

désolé j´ai eu un probleme avec ma connection internet.
pour reprendre l´ordi sa fait un an qu´elle a.
le truc de chargement c´est un petit rond qui apparait.
en laissant l´ordi longtemps allumé rien ne ce passe. quoi qu´elle fasse 2 seconde apres avoir était allumé l´ordi plante plus rien ne marche aucune touche sur le clavier fonctionne.
elle na pas renomer de fichier.
par contre il ya 2 jour l´ordi lui a proposé de faire des mise a jour elle les a refusé elle voulé les faire plus tard, est ce que sa pourrai venir de sa ?

j´oublié...quand l´ordi plante la souris parfois s´éteint totalement ( plus la lumiere rouge en dessous ) ou alors toujours la lumiere sous la souris mais plus le curseur a l´écran

Tu as essayé d´utiliser un autre port USB ?
Le fait de pouvoir démarrer avec le DVD permettra de savoir si c´est un problème logiciel ou matériel (RAM ou autre).

comment faut t´il faire pour demarrer apartir du dvd ?
en changan d´usb c´est encore pire ya un ecran blanc avec la pomme mais pas le curseur en dessous pour atterir sur le bureau

quand je dit curseur je parle du truc de chargement juste avant que la page du bureau s´ouvre

J´ai expliqué pour le DVD. Il faut appuyé sur la touche c au démarrage.
Visiblement c´est bien un problème matériel.
C´est quoi comme Mac ?

=> quand je dit curseur je parle du truc de chargement juste avant que la page du bureau s´ouvre

Donc la barre de changement avec du texte (genre chargement du réseau, etc...) ?

=>Donc la barre de changement avec du texte (genre chargement du réseau, etc...) ?

oui c sa

mac os x 10.3

Le problème est donc différent.
Si tu appuies sur la touche majuscule pendant tout le démarrage ou la touche alt pendant tous le démarrage.

Ensuite Mac OS 10.3 c´est la version du système d´exploitation, pas le Mac.

il faut que je lui dise d´appuyer sur la touche alt ou majuscule pendant tout le démarage?

la version je saurai pas te dire je sais que c´est celui-ci:
http://blog.fotogenia.info/wp-content/emac.jpg

Et bien voilà, c´est un eMac.

Et oui, il faut essayé d´appuyer sur une des deux touches pendant tous le démarrage. Une seule des touche.