et c´est senssé faire quoi ?

désolé pour toute c´est question qui on l´air conne mais je ni connai vraiment rien du tout en mac encore désolé

ma copine ne trouve plus le dvd qui est en francais elle a que celui qui est en anglais, sa peu faire l´affaire pour voire d´ou vien le probleme ?
par contre comment faire pour inséré le dvd alors qu´en 2 seconde l´ordi se fige et aucune touche ne marche?

tu l´allumes, il plante, tu mets le dvd, tu maintiens le bouton d´allumage enfoncé pour l´éteindre, et tu le ralumes en maintenant la touche C.

mais je le met comment le dvd puisse que la touche pour ouvrir le compartiment elle ne marche pas

ah c´est un tiroir? ça complique...
essai de tenir le clic gauche appuyé au démarrage, peut-être que ça l´ouvre

ça fait beaucoup de truc à faire au démarrage ^^

Ce que je ne comprends pas, c´est que le plantage survient 2 secondes après le démarrage et tu nous dis que c´est déjà sur la barre de chargement. Mais c´est pas possible qu´un eMac démarre aussi vite.

Tu appuies la touche pour ouvrir le lecteur et tu regardes ce qui se passe.

Mais avant tout ça on essaie de faire la touche majuscule (si le problème se passe bien sur le barre de chargement et pas sur le petit soleil), ça désactivera les éléments au démarrage.
Ensuite tu peux aussi essayé les touches pomme alt p r ça effacera les paramètre d´une mémoire au démarrage. Il arrive qu´elle soie corrompue sur les anciens Mac après un certain temps.

Donc pomme alt p r pile après le moment de l´allumage, ensuite il faut maintenir les touches, tu dois réentendre le gong de démarrage, il faut continuer a maintenir et entendre le gong au moins trois fois.
Ensuite il faut lâcher les touches.

a partir du moment le chargement est passé et qu´on arrive sur le bureau avec tout les icone c´est la que l´ordi plante au bout de 2 sec.
en changan l´usb comme tu ma dit de fair tout a l´heure, là impossible d´arrivé jusqu´au bureau l´ordi bloque avan a l´image ou ya la pomme avec une bar de chargement juste en dessous et plus rien de ce passe.
en ce qui concerne le lecteur impossible de l´ouvrir meme l´ordi a peine allumé ( pas encore sur le bureau ) et bien il ne s´ouvre pas

par contre en appuyant sur la touche alt ma copine ma dit qu´il yavé une page qui apparaissai avec 3 fleches, 2 ou il ni ya rien et une avec le disque dur

=> on arrive sur le bureau avec tout les icone c´est la que l´ordi plante au bout de 2 sec.

Ahhh... Et bien je crois que c´est la première fois que tu dis ça.
Donc démarre avec la touche majuscule.
Et a ce moment tu dois pouvoir ouvrir le lecteur.

Sinon, il y a clairement un problème avec l´usb.

=> par contre en appuyant sur la touche alt

J´avais parler de la touche majuscule d´abords. C´est d´abords majuscule qu´il faut faire.

rien ne se passe en appuyant sur la touche majuscule l´ecran cette fois ci reste bloqué sur l´image ou ya la pomme il ni a pas la bar de chargement la ou ya marqué vérification disque et tout sa

Donc c´est bien la touche majuscule (la flèche simple) pas la touche verrouillage majuscule (la flèche plus un bout).

Si ça plante à la vérification du disque c´est peut-être que le disque a un problème.

De démarrer avec le bouton de la souris fait quelque chose ?
Parce qu´avec le DVD d´installation on peut vérifier le disque interne.

=> l´ecran cette fois ci reste bloqué sur l´image ou ya la pomme

Donc ça peu importe sur quel port USB tu es ?
Parce que ça n´était pas le cas tout a l´heure.

c´est bizarre qu´il arrive quand même à aller sur le bureau avec les extensions et pas sans...

ma copine c´etait trompé de touche.
alors avec la touche majuscule un ecran blanc apparait il ya marqué
invalid memory access at avec plein de chiffre et des lettre

date de construction

welcome to open sirmware the systeme time and date is 17h03
ok 0
0K 0
....

Ça je doute que ça soie avec la touche majuscule.

Alors essaie de zapper la PRAM (avec pomme alt p r) comme je l´ai expliqué plus haut.

bon encore un truc chiant elle a désactivé le son avant que son ordi plante donc les "dong" impossible de les entendre elle a essayé quand meme et ya un ecran tout noir qui est apparu

L´écran noir c´est normal.
Qu´elle maintienne les touches pendant une minute et qu´elle les lâche après.

et une foit quel a tenu les touche pendant une minute qu´est ce qu´elle doit faire ?

Un mac c´est fiable mais quand sa plante quel merdier ! !