Hello,

Je suis assez peu habitué à préco des consoles pour les avoir Day 1, ce que j'ai quand même fait avec la Wii U.

La question que je me pose, c'est est-ce que Auchan a pour habitude de lâcher les consoles plus tôt, genre un jour ou deux, que l'on ai précommandé ou pas ?

Non ils le lâchent Jour-J

Je pense qu'ils font comme pour les membres Premium d'Amazon, ils envoient le colis un ou deux jours avant pour que tu l'aies le jour de la sortie.

En tout cas chez Amazon il font comme ça.

OK, merci pour vos réponses !

J'ai envoyé un message apparemment en magasin ce sera pas avant le 30

Oui vous pourrez retirer la Wii U le 30 en magasin mais les colis seront envoyé le 28 ou 29 pour les recevoir le 30 ou le 1er décembre

Pour la 3DS, Auchan avait laché la console à ceux qui l'avaient réservé, 2 jours en avance. Je pense que ça dépend de ton Auchan.

Voilà j'ai eu Auchan au téléphone et ils m'ont dit qu'ils vont envoyés les consoles le jour J ! Merci et au revoir Auchan, j'annule le tout !

N'annule pas car tu risque de te retrouver sans console

J'ai une autre précommande ZombiU dans un autre magasin de proximité. Rien à carrer.

Ok , alors tu as raison annule

Mon message sur leur Facebook pour leur montrer à quel point je suis contrarié

" Ah ouais d'accord. Pour avoir une réponse concrète on est obligé de gueuler auprès du service client pour qu'ils nous disent que les consoles seront envoyées J-1 ou le jour J.
Faire une sortie nationale le 30 novembre pour avoir la console après c'est tout à fait logique voyons !
De plus, j'ai demandé à changer mon mode de livraison et on me sort que c'est impossible ? Auchan.fr je suis obligé de vous dire que c'est réellement du grand n'importe quoi votre service en ligne !
Livré après et en plus qu'on ne peut pas changer le mode de livraison ? Vous êtes sérieux ?
J'attend le 28 et si la console n'est pas parti j'annule le tout. "

Et leur réponse

" Pas besoin de s’énerver ! Les consoles sont envoyés de manière à ce que chacun puisse recevoir sa console le 30.

Il est évident que le service client vous ai répondu le jour J voir J+1 car un site e-commerce reste tributaire de la livraison, et ce quelque soit le site.

En l’occurrence, nous expédions les consoles en temps et en heure, et changer le mode de livraison ne changera pas la date de sortie "

En gros ils se contredisent =D

Et voici la suite !

Ou alors faites comme moi, précommandez la console et venez la chercher a auchan comme ça, pas besoin de s'inquiéter pour la date de réception

Je fais plus confiance aux livraisons depuis que j'ai commandé kingdom hearts 3d a la fnac pour le recevoir plusieurs jours apres sa sortie. J'étais tellement énervé...

TOCARD

je voulais savoir si pour la préco auchan votre statue de comande était a 1 ou a 2

cailzer53 à 1, c'est normal normalement

ah ok sa me rassure car vu tout ce que j'ai entendu au sujet de auchan je comence a flipper

Oui c'est à 1. J'ai appelé deux fois, j'ai envoyé des messages Facebook et ils se contredisent.

Attendez bien mercredi pour voir ce qui en est.

moi aussi 1,mais j'ai choisi une livraison en point relais et c'est ecrit pas avant le 3/12 c'est normale ou pas ?je l'aurais pas avant le 3 ou quoi !