C'est réglé goku. Le bug était passager.

non pas réglé toujours pas mes DS toujours pas remboursées ... aucunes réponses de bandai ou google c est cool .

Tiens j ai etait facturé 2 fois sur un achat d un pack a 19e j espère qu ils vont vite regler ce probmeme

Le 17 juillet 2018 à 11:45:26 Lanaevoli a écrit :
Oui, je ne les ai effectivement pas reçu mes 5 ds d'hier. Et oui ils ont déjà accepté un remboursement qui remonte à plusieurs mois. Et non il n'avais pas été accepté automatiquement, j'avais dû me faire rappeler par Google et leur expliquer les circonstances qu'ils avait comprises et accepté (et je n'entrerai pas dans le détail)
Pour ce cas là, comme je l'ai dit, j'attends une réaction, s'il n'y en a pas je me ferai rappeler. Et ça n'est pas pour 1,09€ ( avec ce que je mets dans le jeu, ça ne serai pas dramatique). Mais sans déconner, avec la thune qu'ils amassent avec ce jeu, c'est une fois plus assez incroyable qu'ils arrivent à laisser passer des anomalie pareilles, il ne manque pas de moyen quand même.

Le 17 juillet 2018 à 11:45:26 Lanaevoli a écrit :
Oui, je ne les ai effectivement pas reçu mes 5 ds d'hier. Et oui ils ont déjà accepté un remboursement qui remonte à plusieurs mois. Et non il n'avais pas été accepté automatiquement, j'avais dû me faire rappeler par Google et leur expliquer les circonstances qu'ils avait comprises et accepté (et je n'entrerai pas dans le détail)
Pour ce cas là, comme je l'ai dit, j'attends une réaction, s'il n'y en a pas je me ferai rappeler. Et ça n'est pas pour 1,09€ ( avec ce que je mets dans le jeu, ça ne serai pas dramatique). Mais sans déconner, avec la thune qu'ils amassent avec ce jeu, c'est une fois plus assez incroyable qu'ils arrivent à laisser passer des anomalie pareilles, il ne manque pas de moyen quand même.

Je n'ai pas eu mon remboursement de 1,09€ pour hier soir et je n'avais pas eu mes 5 ds.
J'ai refait l'achat il y a 5 min pour voir si l'erreur est passée : et oui, ça a fonctionné, j'ai bien cette fois ci mes 5 ds.
Vu que la démarche "standard" n'a pas fonctionnée, (ce que je comprends mieux à la lecture de certains post de ce topic)je me ferai rappeler demain matin par Google pour récupérer mes 1,09€, et comme j'avais dis plus haut, c'est pour le principe, avec la thune amassée, c'est inadmissible que ce type d'erreur puisse arriver.

Bug Google où baidai au final ?

Je me pose toujours la question, a priori, je dirai Google...
Mais bon on sait pas vraiment.
Je me pose une autre question, est ce vraiment une négligence de leur part ? Ou pas...

Du coup là on peut acheter en toute sécurité ou toujours pas ?

je viens d’essayer à nouveau et ça ne marche toujours pas
je suis avec apple
Sachant que ce matin j’ai dû essayer plusieurs fois avant de voir le topic comme quoi c’était un probleme général
j’espère donc que le problème sera résolu et je ne sais pas si j’ai ete prélevé pour le moment
En dehors de ça j’ai besoin de 20 ds pour finir la Multi gratuite
ce serait donc dommage de passer à côté

des news ?

Quel news ? vous attendez des DS en faite c'est ça ? c'est mort les mecs casser pas les bonbons...

Et qu'est ce t'en sait que c'est mort au juste? On t'empêche pas de t'exprimer toi

OSEF des DS, j'veux mes 3€. Tain, relou de devoir appeler

Quel news ? bah les mecs qu ont payé qu on pas de remboursement pas de DS .. j'sais pas c est normal non d attendre une news , une réponse ?

Le 17 juillet 2018 à 23:02:23 DidouxTheBest a écrit :
OSEF des DS, j'veux mes 3€. Tain, relou de devoir appeler

EDIT : Nevermind en fait, y'aura pas à appeler. Google a affiché un message disant qu'ils sont au courant du problème et que les remboursements seront bientôt faits. J'ai pas lu les autres pages du topic donc j'ignore si ça a déjà été précisé mais je transmets l'information au cas où.

EDIT2 : rofl le missclick. Bah tiens vdd, des nouvelles

Les mecs j'ai réglé mon souci sans les appeler j'ai juste signalé le "bug des achats DS" dans mes paiements googleplay.
Pour ça, je suis allé sur googleplay mes achats sur le coté gauche, et puis clique sur les petit points à coté de chacun de mes achats et j'ai "demandé le remboursement" avec motif "achats effectué et objets pas reçus".
En espérant vous avoir aidé.

Edit: ah c'est cool qu'ils vont faire le nécessaire

Bon ça vient de marcher finalement pour ma part et je n’ai rien fait de particulier pour cela à part essayer nouvelle fois

Je viens d etre refund automatiquement de mes thunes a l instant par google play. J'ai perdu les 5 ds d hier snif :p .

Le 17 juillet 2018 à 23:31:08 kcchris a écrit :
Les mecs j'ai réglé mon souci sans les appeler j'ai juste signalé le "bug des achats DS" dans mes paiements googleplay.
Pour ça, je suis allé sur googleplay mes achats sur le coté gauche, et puis clique sur les petit points à coté de chacun de mes achats et j'ai "demandé le remboursement" avec motif "achats effectué et objets pas reçus".
En espérant vous avoir aidé.

Edit: ah c'est cool qu'ils vont faire le nécessaire

tout pareil, mon compte a ete recredité et est revenu a la normale , par contre........ impossible de les utilisés..

j'ai 10 euros, et lorsque je clic sur la 1er solde (celle de 1+4 ds a 1.9 euro) il m'ouve la fenetre de transaction..et me met 'SOLDE INSUFISANT" avec a coté. mes 10 euros... c'est quoi ENCORE ce DELIRE ???????????

J'ai été remboursé intégralement. Même l'achat qui avait fonctionné, j'espère ne pas être interdit d'achat plus tard