Salut. J'ai un petit (gros) problème. En gros, j'ai voulu changer l'adresse e-mail de mon compte SWTOR parce que cette boîte mail allait fermer mais ça me mettait un code d'erreur, je ne pouvais pas le changer. Je l'ai fait la veille de la suppression. Au départ je me suis dit que c'était pas grave mais en fait... SI. Maintenant quand j'essaye de me connecter sur le site, ça me marque "Saisissez le mot de passe à usage unique envoyé à votre adresse e-mail". Du coup je ne peux plus me connecter sur le site, ce qui veut dire que je ne peux pas changer mon adresse mail sur mon compte.

Si vous avez une solution, MERCI parce que c'est quand même assez problématique.

Par la même occasion j'aimerai bien savoir s'il y a un moyen de changer l'adresse e-mail de son compte sans passer par le site.

Je crains que tu doives passer par le support téléphonique

J'ai déjà eu affaire à eux pour un soucis similaire et ils ont été ultra réactifs

Ah ok merci de ta réponse ^^. Mais j'ai lu quelque part qu'on ne pouvait pas contacter le support si on n'est pas abonné... :/

Le 09 octobre 2016 à 13:48:26 hemres a écrit :
Ah ok merci de ta réponse ^^. Mais j'ai lu quelque part qu'on ne pouvait pas contacter le support si on n'est pas abonné... :/

Sauf par téléphone

Ah ok merci bah je verrai q'il n'y a pas un autre moyen

Ce sujet date d'il y a longtemps mais je n'ai toujours pas résolu le problème. J'ai pas vraiment envie de contacter EA par téléphone étant donné que c'est sûrement payant. À l'époque je ne pouvais juste pas me co au site mais maintenant, depuis que j'ai changé de PC je ne peux même plus me co au jeu (Le mot de passe devrait vous être remis par email d'ici 15 minutes) pour les mêmes raisons que sur le site. J'ai cherché d'autres moyens mais il y a très peu de personnes qui ont le même problème que moi. Je ne sais pas si vous avez d'autres idées. Ou alors je suis obligé de passer par le téléphone (je sais que c'est moins cher en passant par Skype, Viber, etc. mais quand même).

Il y a une ligne française hein, et c'est pas un numéro surtaxé

Merci de ta réponse ! Si c'est vraiment la seule solution je vais sûrement les appeler du coup.