Plop,
J'ai envoyé ma PS4 en réparation mercredi via mon revendeur (Extention de garantie vu quenla garantie constructeur était fini). La vendeuse m'a dit que ça prendrait pas plus de dix jours.

Seulement voilà, j'ai lu quelques avis sur le SAV vis-à-vis de quelques PS4 et c'est pas du tout rassurant.

J'aimerais savoir si des personnes ici ont déjà renvoyé une console ou autre au SAV et si ils avaient fait correctement leur boulot.

J'ai du renvoyer ma Vita et en une semaine maximum c'était réglé (mais je ne suis pas passé par mon revendeur).

Les avis sont assez partagés.

Quand ma ps3 à fait un séjour au SAV, ça a duré 3 mois.

Pareil gothwearth ! Un gros scandale pour ma part avec la ps3 à chaque fois il m'en renvoyait une qui avait le même problème et seulement au bout de la 4ème fois ça a été la bonne..

Après je pense que ça traine aussi à cause des vendeurs. Quand j'ai récupéré ma console du sav, elle a tenu une semaine avant de me refaire un YLOD.
Retour au magasin (Cultura), j'ai parlé avec le responsable de rayon et c'est lui qui s'est occupé du renvoi et tout, au final 1 semaine après j'en avais une autre.

Par contre pour mon Xperia, retour au sav par sfr ils me l'ont réparés en 10j

Ps4 pris en charge par sony via UPS, livraison d'une autre ps4 72h après par UPS aussi.

Donc pour moi un sav plus rapide que Flash

Le 30 août 2015 à 18:20:59 Saiyar a écrit :
Ps4 pris en charge par sony via UPS, livraison d'une autre ps4 72h après par UPS aussi.

Donc pour moi un sav plus rapide que Flash

Rapide certes mais est-il efficace ?

Le 30 août 2015 à 22:29:45 iVenomSnake a écrit :

Le 30 août 2015 à 18:20:59 Saiyar a écrit :
Ps4 pris en charge par sony via UPS, livraison d'une autre ps4 72h après par UPS aussi.

Donc pour moi un sav plus rapide que Flash

Rapide certes mais est-il efficace ?

Oui ma nouvelle ps4 va super bien maintenant aucun soucis

En 2010 ou 2011 je sais plus le lecteur de disque de ma PS3 FAT voulait plus avaler (:noel:), ils l'avaient réparé en 3 semaines

Le 30 août 2015 à 22:34:06 Saiyar a écrit :

Le 30 août 2015 à 22:29:45 iVenomSnake a écrit :

Le 30 août 2015 à 18:20:59 Saiyar a écrit :
Ps4 pris en charge par sony via UPS, livraison d'une autre ps4 72h après par UPS aussi.

Donc pour moi un sav plus rapide que Flash

Rapide certes mais est-il efficace ?

Oui ma nouvelle ps4 va super bien maintenant aucun soucis

D'accord je verrais ça demain avec un peu de chance ;)

Exactement comme Sayar pour moi, en Février 2015.

je rappel que la console est garantie d'office 2 ans et non 1

Le 31 août 2015 à 10:36:20 doraemon38 a écrit :
je rappel que la console est garantie d'office 2 ans et non 1

En Europe, elle est uniquement garantie 1 an.

Pour la ps4 je sais pas, mais pour les PC portable, c'est à fuir !

Mon PC portable à mis 9 mois à revenir, sans réparation, et avec une facture de 130 euro juste parce qu'ils ont cherché quelle panne c'était.

Et c'est pas une blague.