Bonjour,

Pour résoudre mon problème j'ai lancé le PlayStation Store, j'ai eu une mise à jour des conditions d'utilisation que j'ai accepté, je n'ai plus de problème !

Bonne journée à vous !

Moi j'ai toujours ce problème, si quelqu'un peut m'aider.

Il faut accepter les nouvelles conditions d'utilisation pour pouvoir vous connecter au psn , allez dans paramètre --> playstation network ou un truc du genre, ---> connexion et la vous allez devoir accepter les conditions , ensuite un petit chargement, et voilà, ça a marché pour moi en tous cas

Franchement merci j'aurai jamais trouvé

Bonjour, j'aimerais acheter un jeu via le ps store depuis la PS4 (car je n'ai pas de carte de crédit pour payer via mon pc). Lorsque je sélectionne le mode de paiement, on me demande de me connecter sur le site de sony entertainment network
Je mets donc mon adresse et mdp mais lorsque je clique sur "connexion" la page se rafraichit... Quelqu'un a une solution?

J'ai beau refaire la manip, ça ne marche pas. Je ne sais pas non plus m'y connecter depuis le navigateur web de la ps4. J'ai bien accepté les nouvelles conditions de confidentialité. Aucun problème pour me connecter à ce site sur mon pc.

Bonjour, j'ai un gros problème, ça fait 1 semaine que je n'arrive plus à me connecter au psn, alors qu'il n'est pas du tout en maintenance, j'arrive à me connecter à internet via la ps4 mais pas au psn, mais sur mon pc par contre, j'y parviens, quelqu'un saurait-il me dire d'où vient le soucis et comment le résoudre?

Bonjour !
Depuis ce matin je ne peux plus me co au PSN, jai donc regardé letat du serveur et tout etait normal, j'ai donc eteins ma play et ma box (numericable) et rien n'y fait
Jai aussi déco/reco de la box mais sa bug tjr
Quelqu'un aurait des idées d'où le pb pourrait venir ?
Merci d'avance

PS : dsl pr les fautes, je suis sur mobile

As tu accepté les nouvelles conditions ?

Je ne sais pas où c'est ^^ mais peut etre que oui ^^

Je peux pas aller sur le store paske jpeux pas me connecter ---> erreur : WS-37397-9

http://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-PSN/Erreur-ws-37397-9/m-p/23918817
Essayé et tiens nous au courant

Si le problème persiste essaye de les appeler demain.

Obtention adresse IP : reussite
Connexion internet : reussite
Connexion au psn : echec
Type Nat : echec

J'ai regardé cette vidéo : https://youtu.be/lGe15VQ-bug?t=13
Le bug persiste toujours, je vais donc reinitialiser ma box...

Tiens nous au courant

Quelqu'un arrive à se connecter ? Mon frère et moi avons été déco et impossible de se reconnecter. Le soucis ne semble pas venir de mon fournisseur, le reste des appareils fonctionnent sans problème

Bonsoir pour moi aussi jetait entrain de jouer et d'un seul coup sa ma déconnecter et depuis facile 1h il me demande de changer mon mdp pour plus de sécurité mes le problème c'est que j'ai oublier la date de naissance j'ai appeler des amis qui joué et pour eux aucun problème de connexion aider moi je suis perdu

Bonjour j'ai le même Souci. Et quand je vais dans paramètre étc et que je tente de me connecter au pSN il me dit de patienter, charge mais ne me propose jamais d'accepter les nouvelles conditions d'utilisation !

Je suis bloqué totalement, et sinon payant ça devait mieux fonctionner ! Je préférai La PS3 et de loin (et meme en offre de jeux !)

Bonjour, j'ai reçu un mail de Sony disant que mon id de connexion a été change et depuis impossible de me connecter au psn sur ma ps4 , et sur mon pc , il me demande toujours mes codes d’accès , j'ai fait le test de réseau et tout marche sauf la conection psn , que puis je faire ?

Bonjour
Cela fait quelques jours que tous les matins quand je souhaite me co il me demande de changer mon mdp pour plus de securité j'ai dut le changer 5 fois en 5 jours et j'en met des différents à chaque fois
D'ou vient le probleme svp ?