L'entreprise américaine a observé les habitudes des joueurs, en termes de temps passé et de nombre de titres découverts. Elle a ainsi remarqué que les usages des abonnés au Game Pass s'intensifient et se diversifient, comme l'a expliqué Ben Decker, directeur général des services, à la rédaction de Variety. En effet, ils passeraient en moyenne 20% de temps en plus à jouer, par rapport à avant leur abonnement ; la quantité de jeux différents serait également en hausse chez ces personnes, d'environ 40%. Il ne s'agirait pas que de titres proposés par le Game Pass, mais aussi d'autres expériences trouvées sur Xbox One. Microsoft rapporte également avoir noté que si un épisode d'une franchise est inclus dans ce programme, les ventes des autres chapitres augmenteraient significativement.

"Les gens pourraient penser qu'il s'agit d'un compétiteur, mais nous voyons une augmentation aussi bien des abonnements que des achats avec le Game Pass", a commenté Ben Decker. "Les retours de nos développeurs et clients ont été très positifs. Cela et le nombre brut d'abonnés nous ont rendus très heureux". La firme tient hélas ses données financières et d'engagement confidentielles.