Leboncoin change encore

Leboncoin, le géant français des petites annonces en ligne, continue de jouer un rôle central dans la vie quotidienne de millions de personnes à travers le pays. Depuis son lancement en 2006, la plateforme a su évoluer et s'adapter aux besoins changeants de ses utilisateurs, devenant ainsi un incontournable de l'économie collaborative.

Ce qui distingue Leboncoin, c'est son écosystème diversifié qui permet aux utilisateurs de trouver presque tout ce dont ils ont besoin, que ce soit un appartement à louer, une voiture d'occasion, des meubles, ou même un emploi. La simplicité d'utilisation de la plateforme et son interface conviviale ont contribué à sa popularité constante au fil des années. Pourtant, depuis le début de cette semaine, un changement inopiné est en train de créer un vrai imbroglio chez les utilisateurs.

Des produits phares concernés

Tout est parti d’un thread X publié par le journaliste Romain Heuillard, qui explique que certaines annonces, dont la sienne, proposant des produits Apple à des prix très attractifs, ont été refusées, car les produits n'étaient pas vendus assez cher. En partageant son expérience personnelle, le journaliste raconte que son annonce pour des AirPods Pro à 60€ a été rejetée par Leboncoin, même après avoir fourni le numéro de série du produit.

Votre annonce « Vrais Apple AirPods Pro 1 avec boîtier de charge sans fil en très bon état » a été refusée car les tarifs de revente de votre produit ne sont pas respectés. Sachez que l’enseigne Apple a mis en place des grilles tarifaires de revente très strictes.

Et son thread n’a pas tardé à rameuter toute une flopée d’utilisateurs rencontrant le même problème, où certains expliquent même que d’autres produits sont concernés par ses limitations. Un internaute indique, par exemple, qu’il n'a pas pu mettre en vente sa PS5 à 299€ sans que son annonce soit instantanément refusée. Sur le forum de l’UFC Que Choisir, d’autres messages font état de ce même type de problème. Et en réponse à ces derniers, le service client du Boncoin évoque une possible erreur algorithmique dans la suppression de certaines annonces proposant des produits Apple ou Sony authentiques d'occasion à des prix attractifs.

Toutefois, l'entreprise a déclaré ne pas pouvoir divulguer davantage d'informations sur le fonctionnement de ses algorithmes, invoquant la nécessité de prévenir d'éventuelles fraudes. Pour ceux qui se demandent si un accord confidentiel existe entre Leboncoin et certaines grosses sociétés comme Apple, Nicolas Lellouche de Numerama, qui a contacté les deux services de presse, indique qu’il semble bien plus probable que l'explication réside dans l'utilisation d'un outil de lutte contre les contrefaçons possédant certaines lacunes.