Linus Tech Tips en pleine tourmente

Si la chaîne en elle-même Linus Tech Tips possède moins d’abonnés que celle de MKBHD, il faut voir que le groupe LMG (Linus Media Group) gère pas mal de chaînes regroupant une plus grande part d’audience. C’est la totalité du groupe qui se voit contraint à une restructuration.

Mais déjà il faut comprendre ce qu’il se passe ? Cela fait depuis quelque temps que de nombreuses inexactitudes dans les vidéos apparaissent. Si au début les spectateurs ne faisaient que se dire “ça arrive”. La récurrence commence à faire se poser des questions. C’est alors que sur le forum LTT les internautes s'exaspèrent de voir des erreurs dans une majorité de vidéos. Cela va d’informations affichées à l’écran erroné à des propos factuellement faux. Parfois les erreurs sont corrigées et parfois non. Le plus souvent lorsqu’elles le sont, c’est bien après la vie de la vidéo. Les premiers jours, c'est là que la vidéo fait la plupart de ses vues, donc un correctif une semaine plus tard ne touchera que 10% de l’audience totale de la vidéo.

C’est en partie le youtubeur Gamer Nexus qui a dévoilé dans une vidéo son point de vue et tous les problèmes. Il parle ainsi de conflit d'intérêts avec la marque de refroidisseur Noctua avec lequel LMG possède un partenariat solide. Au point même de faire la promotion de certains produits même s'ils ne respectent pas leurs propres règles.

Le plus troublant est l’épisode du bloc de refroidissement pour processeur. Un prototype envoyé par le fabricant Billet Labs. Sauf qu’une fois le test fait, LTT ne l’a jamais renvoyé. Au point même de le mettre aux enchères lors d’un événement caritatif. Étant donné qu’il s’agit d’un prototype, cela ouvre la porte à un concurrent qui peut voler aisément le brevet de Billet Labs.

Linus Tech Tips en faute ?

Mais la question qui se pose c’est comment un regroupement de chaîne qui oscille autour des 30 millions d’abonnés peut-il laisser passer des erreurs aussi importantes. Il faut savoir qu’au total le groupe LMG intègre 120 employés à plein temps. Nous sommes loin de la petite chaîne YouTube. Et c’est probablement là le problème.

Avec la création récente d’un laboratoire pour faire des tests poussés, cela a causé une nouvelle façon de fonctionner. Une nouvelle organisation qui semble difficile à mettre en place. Car la réalité c’est qu’au total, LMG produit 25 vidéos par semaine. C’est énorme et cela explique le rythme de production élevé et surtout les erreurs à répétition.

Depuis peu Linus Sebastien, le créateur de LMG, a cédé sa place de CEO à une personne de confiance. Gardant ainsi le poste d’incarnant en vidéo. Sauf qu'en réalité il reste toujours le boss et pour preuve c’est lui qui répond aux critiques.

La solution est donc d'arrêter toute production de vidéos sur les chaînes du groupe. Le but est de passer la semaine à réorganiser la production avec les équipes. Certaines vidéos déjà programmées sortiront, mais il n’y aura pas 25 vidéos.

À présent, tout le processus est à revoir et il s’agit de la première pause de plus d’un jour depuis les 12 ans d'existence du groupe. En espérant que cela permette de revoir de fond en comble tous les problèmes actuels.