Ubisoft aurait fermé des comptes "inactifs", fermant l'accès à des jeux achetés par des joueurs.
Alors que le jeu vidéo se tourne de plus en plus vers le dématérialisé, les questions entourant la propriété numérique continuent de tourmenter l'industrie. Ubisoft vient justement de réveiller les débats, puisque la société aurait envoyé des e-mails aux utilisateurs ayant des comptes "inactifs", leur demandant de cliquer sur un lien dans un délai de 30 jours sous peine de perdre l'accès à leur bibliothèque de jeux. Heureusement, Ubisoft semble prendre cette décision pour les comptes ayant plus de quatre ans d'inactivité. C'est ce que nous apprend l'utilisateur @PC_Enjoyer sur Twitter, avec une capture d'écran du mail en question :
Ubisoft ferme votre compte si vous ne vous êtes pas connecté depuis un certain temps. Vous perdrez tous vos jeux achetés pour toujours.
- @PC_enjoyer sur Twitter
Le dématérialisé, une si bonne idée ?
Comme indiqué dans un communiqué officiel, Ubisoft fermera dans de rares cas des comptes afin de se conformer à la législation locale relative à la protection des données. Le compte Twitter officiel du Support Ubisoft (@UbisoftSupport sur Twitter) a répondu au tweet ci-dessus : "Nous voulions juste vous dire que vous pouvez éviter la fermeture du compte en vous connectant à votre compte dans les 30 jours (à compter de la réception de l'e-mail) et en sélectionnant le lien "Annuler la fermeture du compte" contenu dans l'e-mail. Nous ne voulons certainement pas que vous perdiez l'accès à vos jeux ou à votre compte. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez créer un dossier d'assistance avec nous". Évidemment, cette réponse n'a pas satisfait tous le monde, et le tweet regorge de réponses de personnes ayant déjà perdu leur compte et leur bibliothèque de jeux qu'ils avaient payé. Pour beaucoup, cette limite de 30 jours et bien trop courte et devrait être modifiée.