Le 04 juillet 2021 à 14:50:20 :
Bah tu regarde la preuve de livraison (si il y en as une), et tu fais une reclamation à RDC par mail + courrier avec AR
Le téléphone sert a rien, ca laisse pas de trace tu as jamais les mêmes personnes et c'est tous des incapables sans aucun pouvoir.
J'ai déjà envoyé un mail, appellé ect tous des incapables je dois attendre une enquête de minimum 2 semaines alors que autant ma commande se divise juste en deux colis et que je vais recevoir le reste bientôt mais j'ai aucune info là dessus et eux non plus apparemment
On va pas en avoir plus que toi,
Tu peux faire une mise en demeure en RAR, demandant la livraison integrale de la commande ou son remboursement sous 10j + bon de retour pour le boitier reçu.
En recapitulant tout date de cmd livraison ref colis etc + photo...
Ca les fera pas reagir beaucoup plus vite mais ca marque les choses et ils sont obligés de repondre a un rar sinon la faute est pour eux.
Apres tu as commandé donc accepté leur cgv qui disent surement quils ont 30 jours pour te livré etc... donc ils peuvent faire trainer autant quils veulent