On fait pareil avec les logiciels pro. On se réuni pour déterminer quel est le contenu de base du logiciel et qu'est ce qui doit faire l'objet d'un module vendu à part.
C'est pas pour entuber le client, c'est pour rentabiliser le travail de développement. La vente de logiciels et la vente de produits fini (genre voitures ou patisserie) c'est totalement différent; d'un coté t'as un produit que tu vas devoir entretenir et améliorer "gratuitement" pour satisfaire le client, de l'autre tu vend un truc sur lequel tu ne vas jamais revenir bosser ou améliorer.
J'comprend que le prix des DLC puisse sembler excessif si on compare au contenu du produit de base, mais quelque part dans ce prix t'as aussi le cout de la maintenance "gratuite" qui est prit en compte, le financement des projets à venir... Je reconnais qu'il y a un coté malhonnête là dedans (présenter les maj comme gratuites, mais gonfler le prix des DLC), mais c'est pas de l'entubage ou juste pour faire du fric; c'est une nécessité financière.