Bonjour à tous,
Je suis dans le même cas que vous sur console Xbox One et après quatre longs jours d'attente, voici enfin la dernière réponse du support qui, cela va sans dire, est absolument inacceptable.
"Actuellement nous ne connaissons toujours pas la source du problème, et malheureusement pour le moment nous ne pouvons restaurer votre classement et votre progression (niveaux, badges etc). Cependant nous avons la possibilité de débloquer tous les personnages en guise de compensation si vous le souhaitez."
Débloquer les personnages n'a aucune espère d’intérêt, particulièrement si le bug est toujours présents. Vont-il nous restaurer nos personnage a chaque nouveau reset ? Solution absurde...
Aussi si le problème n'est pas résolu dans les jours qui viennent, je vais revendre mon jeu et définitivement abandonner 2K. Je vous encourage à faire de-même.