non il te faudra juste tes logs, adresse mail et mdp liés au compte que tu utilises.

ok mais c'est quoi les logs et les mdp?

Ton compte sur Origin quand tu l'as créé c'est avec une adresse mail, et ensuite il t'as fallu un mot de passe. C'est ces 2 choses qui te sont demandées quand tu dois te logger. L'adresse mail et le MDP lié a ton compte.

Une fois loggé tu as acces à ta collection de jeux, de là tu choisiras ce que tu veux réinstaller.

ok merci beaucoup d'avoir pris le temps de me repondre.

bonjour, j'ai acheté un dd et j'ai réparer tout les packs et les sims. mais comment faire pour y jouer? car quand je vais dans la page de sims sur origin il y a marqué installer je clique mais ça me refait quand tout a telecharger sauf que ça ne charge pas et ça revient normal.

a un moment ils me demandaient le code produit que je ne sais pas et apres plus rien ils me lon jamais redemander

Je comprends pas. Tu as bien fait une réinstallation propre? A savoir désinstaller TS4 de ton disque C. Pour ensuite tout réinstaller sur ton disque dur externe?

Pense à faire une sauvegarde de tes dossiers "save" "tray" et "mods" pour pouvoir les inclure dans la nouvelle installation des sims 4.

enfait dès que j'ai ressus mon DD jai mis les dossiers Save, Tray et Mods sur le disque dur en faisant copier coler. puis je suis allée sur Origin pour réinstaller TS4 mais quand tout les téléchargements sont finis, dans la bare de recherche d'Origin je tape les sims et sur l'icone des sims c'est écrit installer et quand j'appuie cela me ramène au téléchargement mais ça me marque finalisation sauf que ça s'arrête et ça marche toujours pas. En gros je ne sais pas comment y jouer.Enfait j'avais aussi un compte sur Steam et j'avais les sims et le pack Chien Et Chat sauf que je veux y jouer sur origin.

Quand t'es dans origin, il faut installer le jeu (TS4) sur ton nouveau Disque, par défaut c'est sur ton disque C:, du coup c'est pas bon car si t'avais pas assez de place avant bah t'en auras pas d'avantage si tu changes pas de disque dur, si tu n'as pas de partition ça doit être le disque D:, qu'il te faut choisir maintenant.

Une fois que tu as désinstallé TS4 de ton ordi, quand tu le relances via Origin tu dois avoir un écran dans ce style (là c'est Mass Effect mais l'ecran sera le même):

Tu dois sélectionner le nouveau disque dur dans "changer d'emplacement".

Pour ce qui est de steam / origin je sais pas vraiment comment ça marche en vrai. J'imagine que si tu as acheté TS4 sur origin et les Extensions / Packs sur steam tu risques d'avoir un souci, à moins qu'il y ait moyen de lier ton compte Orign et ton compte Steam, mais là j'peux pas t'aider.

pour steam c'est pas grave, mais comment installer TS4 ?

c'est a dire qu'il faut que j'enlève les sims qu'il y a sur mon ordi?

Oui avant de pouvoir l'installer sur ton nouveau DD, il te faut le désinstaller de ton DD actuel.

ok

mais ça ne marche toujours pas. ça me demande l'emplacement, je dis où je le veux le mettre sur le DD et ça écrit "téléchargement en attente" j'ai beau essayer et reessayer ça marche pas.

et je vois bien que ça telecharge pas

?

Et n'oublies pas de changer de destination (de disque dur) dans les paramètres Origin pour les téléchargements car sinon par défaut il me semble que c'est dans le C

oui mais je lai fais

?

C'est simple, à partir d'origin, quand tu veux installer le jeu, t'as, à un moment une option qui te permet de choisir sur quel périphérique tu veux que ton jeu soit (en l'occurrence ton DD externe dans le cas présent, je précise au cas ou, ce DD externe ne peut pas être le disque C), une fois ce choix fait, l'installation doit se lancer, je l'ai fait pas plus tard qu'hier et j'ai pas eut le moindre souci.

Si chez toi ça ne fonctionne pas, c'est pas en nous disant que ça fonctionne pas qu'on pourra faire quoique ce soit, donne des détails, poste des screenshots, je sais pas moi.

Au pire déplace d'autres jeux sur le DD externe pour libérer de la place sur ton disque C et installe TS4 sur le C quand t'auras assez de place.