Cool blue le site il va crasher en 2 sec je crois haha

Le 16 novembre 2020 à 13:06:01 glowsblack01 a écrit :
Je viens de passer un appel à mon carrefour bomerée pour commander Cold War et j'en ai profité pour demander si je pouvais aller le chercher en même temps que la réservation de la ps5 et il m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème donc jusqu'à maintenant ça tient

On se voit jeudi matin à Bomerée alors Première fois que je vois un gars sur le forum qui se rend au même carrefour que moi ! En espérant que ce soit bon pour nous mais j'ai un bon feeling, déjà pour la ps4 ils avaient bien gérer ça

Le 16 novembre 2020 à 13:21:22 Nicolas0693 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:06:01 glowsblack01 a écrit :
Je viens de passer un appel à mon carrefour bomerée pour commander Cold War et j'en ai profité pour demander si je pouvais aller le chercher en même temps que la réservation de la ps5 et il m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème donc jusqu'à maintenant ça tient

On se voit jeudi matin à Bomerée alors Première fois que je vois un gars sur le forum qui se rend au même carrefour que moi ! En espérant que ce soit bon pour nous mais j'ai un bon feeling, déjà pour la ps4 ils avaient bien gérer ça

J'espère qu'ils sont sûr de leur stock. Quand j'ai été lundi il n'y avait personne. Tu es en quelle position sur la liste ? Ca rassure si ça s'est bien passé pour la PS4 haha

Le 16 novembre 2020 à 12:41:48 Gamerdome a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:15:32 anom520 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 11:56:31 Kass_13 a écrit :
Faite le test,

02 700 91 91 pour la Belgique
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Dés que l'on parle logistique pour l'arrivage au 19, gros blanc.

Aucun standardiste n'a été capable de me dire quelque chose en raccord avec celui d'avant ou après.

Je précise que je préfère être agréablement surprises dans les heures à venir, mais très sincèrement à moins de 72h de la sortie j'en doute fort.

T'as pas compris qu'un standardiste de call center il a juste accès à ta fiche de commande et il sait absolument pas ce qui se passe dans les entrepôts ? Il va juste te dire que ta commande est toujours OK et prévue et que tu seras livrée comme prévu quand le stock sera disponible. Il va pas te dire bon à 15h33 le camion part de Bordeaux et est attendu pour 19h41 mdr

j'adore ce topic il me fait pleurer de rire je pensais que ça existait que dans les blagues les gens comme ça

Moi je trouve que dès que tu as précommandé, on devrait mettre une puce GPS dans TA console avant même qu'elle ne sorte des usines de Sony !

Mais vous êtes teubé ou bien ?

La majorité des enseignes ont donné des renseignements précis sur les modalités de livraison, ils communiquent sur les réseaux, envoient des mails, répondent directement par téléphone avec des infos précises.

Hors la Fnac.be ne communique sur rien, depuis le jour de la préco on ne sait rien, c'est le flou total.

Toutes les enseignes connaissent l'engouement autour des consoles Next gen et réagissent en fonction. Pour la fnac.be ne rien avoir comme info pour une préco de 500€ faite2 mois à l'avance et à 3 jours de la sortie c'est ahurissant

T'es en droit de savoir ce qui se passe et d'exiger une livraison à temps avec un tel délais de réservation, ya aucun produit autant attendu donc quoi ?

Elle a bien raison de les appeler et de les pousser un peu, s'il avaient fait leur taffe de communication comme les autres enseignes, on n'en serait pas la

euh les gars pour coolblue il est noté ça sur la page de la console :

Description
Pas de précommande En raison de la forte demande et du stock limité, la PlayStation 5 n'est pas en précommande. Dès que la sortie aura lieu le 19 novembre, la PS5 sera disponible.

Du coup si je comprends bien le 18 y aura rien...

Lien : https://www.coolblue.be/fr/produit/865866/playstation-5.html

Le 16 novembre 2020 à 13:23:59 glowsblack01 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:21:22 Nicolas0693 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:06:01 glowsblack01 a écrit :
Je viens de passer un appel à mon carrefour bomerée pour commander Cold War et j'en ai profité pour demander si je pouvais aller le chercher en même temps que la réservation de la ps5 et il m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème donc jusqu'à maintenant ça tient

On se voit jeudi matin à Bomerée alors Première fois que je vois un gars sur le forum qui se rend au même carrefour que moi ! En espérant que ce soit bon pour nous mais j'ai un bon feeling, déjà pour la ps4 ils avaient bien gérer ça

J'espère qu'ils sont sûr de leur stock. Quand j'ai été lundi il n'y avait personne. Tu es en quelle position sur la liste ? Ca rassure si ça s'est bien passé pour la PS4 haha

Je suis dans la liste des précos de juillet donc normalement je dois l'avoir à 99% mais on sait jamais avec les stocks, c'est ma seule crainte depuis 4 mois Et puis aucune info vraiment officielle depuis juillet, en tout cas je m'attends pas à recevoir ni un appel ni un mail pour confirmer le Day one donc on verra jeudi mais ça devrait le faire !

Ah oui normalement t'es assuré de l'avoir day one. On verra bien comment ça va se passer

@nicooas0693, destresse, tu auras ta console jeudi, c’est sûr à 100%. Si tu veux te rassurer sonne à ton magasin pour les modalités de retrait

Le 16 novembre 2020 à 13:25:28 Maktao a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:41:48 Gamerdome a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:15:32 anom520 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 11:56:31 Kass_13 a écrit :
Faite le test,

02 700 91 91 pour la Belgique
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Dés que l'on parle logistique pour l'arrivage au 19, gros blanc.

Aucun standardiste n'a été capable de me dire quelque chose en raccord avec celui d'avant ou après.

Je précise que je préfère être agréablement surprises dans les heures à venir, mais très sincèrement à moins de 72h de la sortie j'en doute fort.

T'as pas compris qu'un standardiste de call center il a juste accès à ta fiche de commande et il sait absolument pas ce qui se passe dans les entrepôts ? Il va juste te dire que ta commande est toujours OK et prévue et que tu seras livrée comme prévu quand le stock sera disponible. Il va pas te dire bon à 15h33 le camion part de Bordeaux et est attendu pour 19h41 mdr

j'adore ce topic il me fait pleurer de rire je pensais que ça existait que dans les blagues les gens comme ça

Moi je trouve que dès que tu as précommandé, on devrait mettre une puce GPS dans TA console avant même qu'elle ne sorte des usines de Sony !

Mais vous êtes teubé ou bien ?

La majorité des enseignes ont donné des renseignements précis sur les modalités de livraison, ils communiquent sur les réseaux, envoient des mails, répondent directement par téléphone avec des infos précises.

Hors la Fnac.be ne communique sur rien, depuis le jour de la préco on ne sait rien, c'est le flou total.

Toutes les enseignes connaissent l'engouement autour des consoles Next gen et réagissent en fonction. Pour la fnac.be ne rien avoir comme info pour une préco de 500€ faite2 mois à l'avance et à 3 jours de la sortie c'est ahurissant

T'es en droit de savoir ce qui se passe et d'exiger une livraison à temps avec un tel délais de réservation, ya aucun produit autant attendu donc quoi ?

Elle a bien raison de les appeler et de les pousser un peu, s'il avaient fait leur taffe de communication comme les autres enseignes, on n'en serait pas la

C'est toi le teubé si tu penses qu'appeler un agent de call center plusieurs fois par jour va changer quelque chose à ta situation. Ils attendent les stocks et n'ont rien à communiquer d'autre, si t'as cru qu'une enseigne qui vend absolument tout allait chouchouter les 1500 personnes qui ont acheté une console et leur envoyer un mail juste pour les rassurer tellement ils sont anxieux tu rêves. Reviens chialer mercredi si tu as pas ton tracking comme pour tous les articles qu'ils envoient, en attendant c'est toi le teubé. Ils ont pas à vous tenir au courant de leur cuisine interne, ils ont juste à vous livrer jeudi. Beaucoup de blabla alors qu'au final il est fort probable que vous soyez livré en temps et en heure.

J’ai eu Cora au téléphone ils m’ont appeller pour dire que je peux passer jeudi la chercher

Bonjour,

Je viens d'avoir un SMS du Cora pour prévenir que l'on pouvait bien venir retirer sa console le 19 entre 9h et 19h30.

Je vous souhaite déjà bon jeux à toutes et tous

Mon beau frère et mon meilleur pote ont reçu leur XBOX SX le jour de la sortie sans problème de la FNAC, faut juste arrêté de vous stresser lol

Le 16 novembre 2020 à 13:53:11 anom520 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:25:28 Maktao a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:41:48 Gamerdome a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:15:32 anom520 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 11:56:31 Kass_13 a écrit :
Faite le test,

02 700 91 91 pour la Belgique
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Dés que l'on parle logistique pour l'arrivage au 19, gros blanc.

Aucun standardiste n'a été capable de me dire quelque chose en raccord avec celui d'avant ou après.

Je précise que je préfère être agréablement surprises dans les heures à venir, mais très sincèrement à moins de 72h de la sortie j'en doute fort.

T'as pas compris qu'un standardiste de call center il a juste accès à ta fiche de commande et il sait absolument pas ce qui se passe dans les entrepôts ? Il va juste te dire que ta commande est toujours OK et prévue et que tu seras livrée comme prévu quand le stock sera disponible. Il va pas te dire bon à 15h33 le camion part de Bordeaux et est attendu pour 19h41 mdr

j'adore ce topic il me fait pleurer de rire je pensais que ça existait que dans les blagues les gens comme ça

Moi je trouve que dès que tu as précommandé, on devrait mettre une puce GPS dans TA console avant même qu'elle ne sorte des usines de Sony !

Mais vous êtes teubé ou bien ?

La majorité des enseignes ont donné des renseignements précis sur les modalités de livraison, ils communiquent sur les réseaux, envoient des mails, répondent directement par téléphone avec des infos précises.

Hors la Fnac.be ne communique sur rien, depuis le jour de la préco on ne sait rien, c'est le flou total.

Toutes les enseignes connaissent l'engouement autour des consoles Next gen et réagissent en fonction. Pour la fnac.be ne rien avoir comme info pour une préco de 500€ faite2 mois à l'avance et à 3 jours de la sortie c'est ahurissant

T'es en droit de savoir ce qui se passe et d'exiger une livraison à temps avec un tel délais de réservation, ya aucun produit autant attendu donc quoi ?

Elle a bien raison de les appeler et de les pousser un peu, s'il avaient fait leur taffe de communication comme les autres enseignes, on n'en serait pas la

C'est toi le teubé si tu penses qu'appeler un agent de call center plusieurs fois par jour va changer quelque chose à ta situation. Ils attendent les stocks et n'ont rien à communiquer d'autre, si t'as cru qu'une enseigne qui vend absolument tout allait chouchouter les 1500 personnes qui ont acheté une console et leur envoyer un mail juste pour les rassurer tellement ils sont anxieux tu rêves. Reviens chialer mercredi si tu as pas ton tracking comme pour tous les articles qu'ils envoient, en attendant c'est toi le teubé. Ils ont pas à vous tenir au courant de leur cuisine interne, ils ont juste à vous livrer jeudi. Beaucoup de blabla alors qu'au final il est fort probable que vous soyez livré en temps et en heure.

Ouai on voit bien que t'y connait pas grand chose au fonctionnement d'une communication grand, bien sur que c'est dans leur intérêt de communiquer le plus ouvertement possible. C'est le produit le plus attendu de l'année pour des milliers de personne. Prq ? Pcq les gens vont là où ils sont sur d'avoir leur préco Day 1.

Et si ctai pas aussi important, les autres enseignes ne se casseraient pas le cul à communiquer de la sorte, certaines appellent même leurs clients 1 par 1.

Bref je vais pas en discuter à un mec qui n'y connait rien

Le 16 novembre 2020 à 13:30:58 Martin793 a écrit :
euh les gars pour coolblue il est noté ça sur la page de la console :

Description
Pas de précommande En raison de la forte demande et du stock limité, la PlayStation 5 n'est pas en précommande. Dès que la sortie aura lieu le 19 novembre, la PS5 sera disponible.

Du coup si je comprends bien le 18 y aura rien...

Lien : https://www.coolblue.be/fr/produit/865866/playstation-5.html

Hum, je pense qu'ils ont supprimé la date du 18/11 de la note, car ils savent que beaucoup de gens attend.

Moi perso je serais sur leur site le 18/11 à 11h50 avec F5 en continue :D (non je déconne faut pas tuer le site non plus)

Je viens de recevoir ce message du cora : BONJOUR.ENLEVEMENT PS5.JEUDI 19.11. DE 9 A 19H30. ESPACE COLLECT CORA.SITUE DANS GALERIE.CADDIE/BON DE LIVRAISON TICKET DE CAISSE.1 SEULE PERSONNE CORA CHA
😁🙂

Très sincèrement je me fiche de savoir si la fnac et compétente ou non, de toute façon la tenue du site ainsi que de leurs comptes sur les réseaux sociaux parlent pour eux.

Pour information, si les standardistes ne serait capable que de lire les fiches de précommande ils seraient bien inutiles.

Le fait est là, un manque de communication totale de leur part qui ne rassure pas les clients.

La playstation 5 n'est pas un produit vitale c'est vrai, mais pour certain elle est attendue et petite piqure de rappel généralement si les stocks ne peuvent pas être honorés, la fnac annulent nos commandes sans prendre en compte notre avis.
Ce qui nous aura permis à nous de perdre notre temps aussi que notre chance d'en obtenir une dans un établissement plus sérieux.

Pour faire simple.. Oui il est possible que nos consoles soit livrées pour le jour J et je le souhaite, mais je ne démordrait pas que le manque de communication provoque ce comportement de la part de certain clients.

Le 16 novembre 2020 à 14:08:01 Maktao a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:53:11 anom520 a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 13:25:28 Maktao a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:41:48 Gamerdome a écrit :

Le 16 novembre 2020 à 12:15:32 anom520 a écrit :

> Le 16 novembre 2020 à 11:56:31 Kass_13 a écrit :

>Faite le test,

>

> 02 700 91 91 pour la Belgique

> Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

>

> Dés que l'on parle logistique pour l'arrivage au 19, gros blanc.

>

> Aucun standardiste n'a été capable de me dire quelque chose en raccord avec celui d'avant ou après.

>

> Je précise que je préfère être agréablement surprises dans les heures à venir, mais très sincèrement à moins de 72h de la sortie j'en doute fort.

T'as pas compris qu'un standardiste de call center il a juste accès à ta fiche de commande et il sait absolument pas ce qui se passe dans les entrepôts ? Il va juste te dire que ta commande est toujours OK et prévue et que tu seras livrée comme prévu quand le stock sera disponible. Il va pas te dire bon à 15h33 le camion part de Bordeaux et est attendu pour 19h41 mdr

j'adore ce topic il me fait pleurer de rire je pensais que ça existait que dans les blagues les gens comme ça

Moi je trouve que dès que tu as précommandé, on devrait mettre une puce GPS dans TA console avant même qu'elle ne sorte des usines de Sony !

Mais vous êtes teubé ou bien ?

La majorité des enseignes ont donné des renseignements précis sur les modalités de livraison, ils communiquent sur les réseaux, envoient des mails, répondent directement par téléphone avec des infos précises.

Hors la Fnac.be ne communique sur rien, depuis le jour de la préco on ne sait rien, c'est le flou total.

Toutes les enseignes connaissent l'engouement autour des consoles Next gen et réagissent en fonction. Pour la fnac.be ne rien avoir comme info pour une préco de 500€ faite2 mois à l'avance et à 3 jours de la sortie c'est ahurissant

T'es en droit de savoir ce qui se passe et d'exiger une livraison à temps avec un tel délais de réservation, ya aucun produit autant attendu donc quoi ?

Elle a bien raison de les appeler et de les pousser un peu, s'il avaient fait leur taffe de communication comme les autres enseignes, on n'en serait pas la

C'est toi le teubé si tu penses qu'appeler un agent de call center plusieurs fois par jour va changer quelque chose à ta situation. Ils attendent les stocks et n'ont rien à communiquer d'autre, si t'as cru qu'une enseigne qui vend absolument tout allait chouchouter les 1500 personnes qui ont acheté une console et leur envoyer un mail juste pour les rassurer tellement ils sont anxieux tu rêves. Reviens chialer mercredi si tu as pas ton tracking comme pour tous les articles qu'ils envoient, en attendant c'est toi le teubé. Ils ont pas à vous tenir au courant de leur cuisine interne, ils ont juste à vous livrer jeudi. Beaucoup de blabla alors qu'au final il est fort probable que vous soyez livré en temps et en heure.

Ouai on voit bien que t'y connait pas grand chose au fonctionnement d'une communication grand, bien sur que c'est dans leur intérêt de communiquer le plus ouvertement possible. C'est le produit le plus attendu de l'année pour des milliers de personne. Prq ? Pcq les gens vont là où ils sont sur d'avoir leur préco Day 1.

Et si ctai pas aussi important, les autres enseignes ne se casseraient pas le cul à communiquer de la sorte, certaines appellent même leurs clients 1 par 1.

Bref je vais pas en discuter à un mec qui n'y connait rien

ouin ouin

Top donc pour l’instant y’a Dreamland, Carrefour et Cora qui ont confirmé pour les day one.

En situation un peu flou FNAC et MediaMarkt, qui devraient débloquer la situation au plus tard mercredi

Mais sachant que tout le monde a déjà reçu ce fameux stock, les deux derniers devraient honorer les précos sans soucis si y’a pas eu de mail jusqu’à présent pour annoncer l’information qui affirme le contraire

Je devrais peut être enquêter sur la Fnac ? 🤣

Quelqu'un a recu un message du cora roccourt ?