Allez vous voulez rire ? Voici ce qu'ils m'ont finalement répondu après environ 30 mails de réclamation de ma part :
Merci de l'intérêt que vous portez à www.e-leclerc.com
Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant l'achat
que vous avez effectué sur le site marchand Espace Culturel E.LECLERC.
Pour toute demande, nous vous invitons à vous mettre en relation
avec le Service Client dédié dont voici les différents modes de contact :
Par téléphone : au 01 49 87 27 77 du lundi au samedi de 8h30 à 19h
(prix d'un appel local)
Par courriel : serviceclient@culture.leclerc
Par écrit : L-Commerce, Site Internet Espace Culturel, 26 quai
Marcel Boyer 94200 Ivry-sur-Seine
Et bien sûr j'ai déjà utilisé ces différents contacts sauf le courrier.
Comme le disent certain, envie de casser des dents...