Leclerc est une honte.. plus jamais je n acheterais de jeux sur leur site..
Moi c est tjr en attente de prise en charge !
C est pas prêt d arrivé..

Ca vient de bouger, arrivé estimée jeudi 9 avril (demain)

commandé le 29 mars

Le 20 Mars ... lol

RIEN de mon côté, je n ai plus de mots une HONTE Leclerc

Pfff moi j'ai commandé le 22 Mars et rien n'a bougé depuis le 01/04... Je n'ai plus confiance à leclerc : première et dernière fois les livraisons leclerc.

Bonjour
Idem pour moi précommande effectuée fin février !!
Et toujours rien, en transit depuis le 2 avril et par contre compte débité fin mars..........
Vraiment déçu de Leclerc car malgré cette situation compliqué de confinement, la plupart des enseignes assurent "normalement" leurs livraisons.
En plus de cela, aucun service client de dispo, mails effectués --> 0 réponse !
Dommage

Bien ca a changé, de 10 avril, colissimo m'a informé que le colis était arrivé sur les plateforme logi (encore ) mais livraison prévue demain !

Toujours bloqué depuis le 1er avril "en attente d'une prise en charge par le transporteur "

Voilà voilà

Bonjour à tous.

Même chose, mon colis est toujours "en attente de prise en charge."

En fait pour ceux qui ont en transit, c'est plus la faute de leclerc, ils ont donné le colis a la poste puisqu'elle l'a enregistré.
Ceux qui sont en attente prise en charge transporteur par contre, c'est que c'est encore chez leclerc.

Le 08 avril 2020 à 13:05:27 yahiko a écrit :
En fait pour ceux qui ont en transit, c'est plus la faute de leclerc, ils ont donné le colis a la poste puisqu'elle l'a enregistré.
Ceux qui sont en attente prise en charge transporteur par contre, c'est que c'est encore chez leclerc.

Ok donc on est bien d accord que ce n est pas normal que le colis affranchi le 1/04 ne bouge tjrs pas .
Soit ils n ont plus de jeu dispo en stock et ils attendent une éventuelle livraison fournisseur, soit une seule personne bosse ds leur entrepôt et elle n arrive pas à livrer en tps et en heure qd la poste passe pour récupérer les envois....

Ds les 2 cas le service client de l espace culturel Leclerc est des plus déplorable, personne ds leur service pour s’excuser du désagrément ,envoyer un petit mail pour prévenir les clients des difficultés rencontrées histoire de ne pas être ds le flou RIEN
Merde en 2020 agir de la sorte envers les clients c est inadmissible.

Pareil que vous. Commande du 22/03. En attente de prise en charge depuis le 1er Avril.
Je pense également à un problème de stock. Bizarrement le jeu est indisponible à la commande depuis le 03 Avril.

Et d'après les témoignages, ceux qui ont reçu le jeu l'ont commandé quasi la veille pour le lendemain. Donc les commandes récentes (haut de la pile) sont traitées en 1eres....
Bref leclerc prend un numéro colissimo histoire de dire que la commande est traitée et nous la mettre bien profond.

Au moins qu'ils officialisent la "rupture" car bon sinon on recevra jamais le jeu... je la sens bien cette histoire

Jill je t'attends, viens viiiiite, je deviens fou sans toi

Je suis désolé mais je suis obligé de dire que c'est des gros bâtards. Ils encaissent et après va te faire voir. Pas d'information, que dalle. Un manque de respect total. Pas moyen d'annuler. La FNAC, Micromania ont bien livré leurs clients sans problèmes majeurs. Leclerc n'a sûrement plus de stock et ils vont se cacher derrière le coronavirus

J'avais pas remarqué mais j'ai fait des rimes... Un poète sommeille en moi...

D'accord avec toi SFL7 !
Je peux comprendre qu'en ce moment il peut y avoir des problèmes et/ou retards mais ils pourraient au moins envoyer un mail aux clients !
Et comme tu dis, par contre, aucun souci pour débiter les comptes bancaires 😡
Pour ma part première et dernière fois que je préco chez eux......... même s'il y a une bonne réduc.........
Bon aprèm à tous

Attention vous allez attirer les bien pensants qui vont vous faire la morale parce que vous osez réclamer d’être un minimum respecté en ces temps difficiles.

Remember le « Fliiper » qui nous éclaboussait de sa morale alors qu’aujourd’hui on remarque qu’une seule enseigne est totalement à la ramasse : Leclerc. Il a bon dos le confinement ...

Le pire c est qu on a aucun avancement pour cette semaine étant donné que la poste travail du mercredi au vendredi.
Donc maintenant on doit encore attendre Mercredi 15 Avril pour voir si ça bouge...SOIT 2 SEMAINES APRÈS LA SORTIE DU JEU 🤡🤡🤡
Et bien sûr aucun numéro de tel pour les joindre et aucune réponse de mail envoyé
Donc impossible de faire quoi que se soit juste patienter pendant que les mec qui ont commandé à la sortie ont déjà leur jeu....
GROS FOUTAGE DE TRONCHE Y A PAS DE MOTS