Un conseil, si vous pensez pouvoir contacter Activision : abandonnez
Enfin, les contacter c'est possible, mais pour qu'ils résolvent votre problème, vous pouvez rêver. Lol
J'avais tenté de les joindre y'a un mois et demi , car j'avais changé de plateforme (passé de PC à PS5), et j'ai voulu récupérer mon compte, qui était dissocié a un ancien compte PSN dont je n'ai plus accès. Je précise : impossible de dissocier les comptes depuis leur site de merde.
Après 20min de recherches, j'ai rien trouvé pour les contacter, hormis je crois un numéro payant, mais clairement, hors de question.
Finalement je tombe sur un lien, en anglais, pour faire une demande, en anglais évidemment.
Je leur ai expliqué mon problème de manière très claire, en anglais.
Leur réponse (totalement perchée et hors sujet) : essayer différents moteurs de recherche (Chrome, Firefox, Opéra), différents supports (tablette, PC, smartphone) pour dissocier les comptes
Ils m'ont demandé de leur envoyer un screen du message qui s'affichait si le problème persistait. Je leur ai envoyé, leur réponse : cliquer sur ce lien et dites-nous ce que vous voyez.
Je clique sur le lien : un truc pour voir si t'es pas banni pour triche.
Non mais sérieusement ???? Donc les tricheurs ils n'ont parfois aucune sanction, et toi qui est legit, on vient te faire chier pour vérifier si t'es pas un tricheur alors que tu veux juste récupérer ton compte ????
J'ai abandonné du coup. Impossible de récupérer mon compte sur lequel j'avais du contenu bonus de précommande (110€ de précommande), les armes presque toutes montées et plein de camos.
Leur support c'est comme leur jeu, une HONTE
Depuis, j'ai tout désinstallé, que ça soit sur PC ou sur PS5.