De voir tout le temps "attente de livraison fournisseur" me fane un peu..

Le 18 mars 2020 à 17:22:15 terminatueur765 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:19:27 OmbreDeLune a écrit :
Voilà mon problème : j'avais préco la console à la fnac, livaison magasin, paiement espèce.
Une conseillère me dit : vous serez remboursée par lettre-chèques (ce que je refuse, purée ma console quoi) Je ne sais pas si c'est possible de changer, appelez le service facturation pour voir (qui a fermé pendant que j'attendais d'être mise en ligne...)
Donc affaire à suivre...

Sinon, pour juste les jeux, apparement on ne peut pas changer la livraison, donc il faut décommander et recommander, en perdant le porte clé et les 10 euro carte fnac, au profit de 5euros de dédommagement...

Bien sûr c'est à prendre avec des pincettes, puisque les conseillers sont tous perdus...

Je peux pas annuler mon jeu en retrait magasin il n'y a pas le bouton annuler pourtant je suis toujours qu'à l'étape 2

essaie sur l'appli

Le 18 mars 2020 à 17:22:36 WildCamellia a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:18:26 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:15:41 WildCamellia a écrit :
Si c'est bien dans l'ordre chronologique inverse des commande passées que la Fnac fonctionne (:fou:), alors en ayant précommandé le jour de la sortie je risque d'être dans les derniers à la recevoir

Ma ta commande a été annulée non ? Tu as pu recommander ?

Oui haha je voulais plutôt dire que je serai dans les derniers à être remboursée en l'occurrence ! Nope toujours pas recréditée donc pas de commande repassée

Ils tardent

Mais en l'occurence Tintin fait la liste de ceux dont la commande est en cours pour qu'on voit l'évolution du statut

Il est en vente à intermarche

Le 18 mars 2020 à 17:22:35 Oddworld6 a écrit :
J'ai demandé des nouvelles pour Amazon. Je vous ai fais un copier coller, je sais pas comment poster une capture d'ecran:
Bonjour,
Suite à votre message, je vous confirme que vos commandes *****sont en cours de traitement. Elles devraient vous être livrées conformément aux délais indiqués dans votre compte, soit le 21 mars 2020 au plus tard à l'adresse suivante :

• • **********

Nous vous confirmons que les activités d’Amazon se poursuivent. Cependant, compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison peuvent probablement être allongés.
Vous pouvez consultez les informations les plus à jour à propos de vos commandes en suivant le lien https://www.amazon.fr/vos-commandes ou dans la section « vos commandes » sur l'application Amazon.
Dès le départ de votre colis de notre Centre de distribution, vous recevez un e-mail vous confirmant la date, le contenu et les modalités de cet envoi.
Vous avez la possibilité de suivre vous-même l'évolution de vos commandes dans Votre compte en ligne :
https://www.amazon.fr/vos-commandes
J'espère que ces informations vous seront utiles et vous remercie pour votre entière compréhension ainsi que votre patience.
J'espère avoir répondu au mieux à votre requête et je vous serai reconnaissante de me faire part de vos commentaires concernant uniquement la qualité du service reçu de ma part aujourd'hui. Afin de partager votre expérience, veuillez répondre à la question ci-dessous.
A bientôt sur Amazon.fr.

cool parce que moi j'ai pre co doom etenal sur ps4 sur amazon et j'ai date de livraison prevue le 20/03 . donc au mieux je l'aurai bien le jour de la sortie ou au prie le 21 si je comprend bien le message . vu que c'est la meme date de sortie que AC

Le 18 mars 2020 à 17:24:19 Dsun a écrit :
De voir tout le temps "attente de livraison fournisseur" me fane un peu..

C’est tellement ça! Mon visage se décompose un peu plus à chaque fois

En 5 heure colis expédié et en route grâce à auchan.

Alors la fnac ?

Le 18 mars 2020 à 17:21:07 Shalkelp a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:19:35 LiineParadise a écrit :

Courage, j'ai reçu la notif' à l'instant

La théorie de l'ordre chronologique inverse qui tombe à l'eau

Jpp quand je me dis qu'on lui a même donné un nom à notre théorie sur l'ordre des commandes Fnac
Ahlàlà l'impatience et le confinement ça ne fait pas bon ménage

Mon colis Fnac est passé en étape 4 : En transit! (jeu uniquement)

Le 18 mars 2020 à 17:22:49 TintinCovid19 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:13:36 Dsun a écrit :
Tintin, c'est le jeu pour moi (si sa peut aider)

Je prend les infos, on va voir suivant les retours des gens pour qui l'étape d'après s'est débloqué si les autres comptes attendre encore longtemps ou pas suivant le type de commande

Ignitys : 18/03 (console)
kaayna : 17/03
BumperxD : 17/03 (console) ETAPE 3
mayumi_chan : 29/02 (console)
Selhene : 28/02
Dsun : 28/02 (jeu)
Connardvirus : 27/02
TintinCovid19 : 24/02 (console)
waluigikartwii : 14/02 (console)
Shalkelp : 09/02
Pixel_Aurelien : 07/02
RedFlame : 01/02 (console)
WildCamellia : 31/01 (console)
Ehene : 22/01 (jeu)
Louve2neige : 16/01 (jeu)

Commande de la console , en attente de livraison fournisseur , annulée et repassée hier

Le 18 mars 2020 à 17:22:49 TintinCovid19 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:13:36 Dsun a écrit :
Tintin, c'est le jeu pour moi (si sa peut aider)

Je prend les infos, on va voir suivant les retours des gens pour qui l'étape d'après s'est débloqué si les autres comptes attendre encore longtemps ou pas suivant le type de commande

Ignitys : 18/03 (console)
kaayna : 17/03
BumperxD : 17/03 (console) ETAPE 3
mayumi_chan : 29/02 (console)
Selhene : 28/02
Dsun : 28/02 (jeu)
Connardvirus : 27/02
TintinCovid19 : 24/02 (console)
waluigikartwii : 14/02 (console)
Shalkelp : 09/02
Pixel_Aurelien : 07/02
RedFlame : 01/02 (console)
WildCamellia : 31/01 (console)
Ehene : 22/01 (jeu)
Louve2neige : 16/01 (jeu)

Shalkelp : 09/02 (jeu+porte-clé) étape 2

Garde les infos que tu veux, quelqu'un vient de poster un screen avec une commande du jeu seul passé en décembre qui était en étape 3

Dès que j'ouvre ma page fnac je suis en mode " sa va changer " mais nan mdrr
L'espoir fait vivre !

Le 18 mars 2020 à 17:25:12 mayumi_chan a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:24:19 Dsun a écrit :
De voir tout le temps "attente de livraison fournisseur" me fane un peu..

C’est tellement ça! Mon visage se décompose un peu plus à chaque fois

je pense que pour nous ça ne bougera pas aujourd'hui

Le 18 mars 2020 à 17:25:14 Selhene a écrit :

En 5 heure colis expédié et en route grâce à auchan.

Alors la fnac ?

Rien mais ils ont envoyé le porte clé collector

Le 18 mars 2020 à 17:24:30 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:22:15 terminatueur765 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:19:27 OmbreDeLune a écrit :
Voilà mon problème : j'avais préco la console à la fnac, livaison magasin, paiement espèce.
Une conseillère me dit : vous serez remboursée par lettre-chèques (ce que je refuse, purée ma console quoi) Je ne sais pas si c'est possible de changer, appelez le service facturation pour voir (qui a fermé pendant que j'attendais d'être mise en ligne...)
Donc affaire à suivre...

Sinon, pour juste les jeux, apparement on ne peut pas changer la livraison, donc il faut décommander et recommander, en perdant le porte clé et les 10 euro carte fnac, au profit de 5euros de dédommagement...

Bien sûr c'est à prendre avec des pincettes, puisque les conseillers sont tous perdus...

Je peux pas annuler mon jeu en retrait magasin il n'y a pas le bouton annuler pourtant je suis toujours qu'à l'étape 2

essaie sur l'appli

Ah ya une appli? okai je vais voir ça

Le 18 mars 2020 à 17:26:45 Dsun a écrit :
Dès que j'ouvre ma page fnac je suis en mode " sa va changer " mais nan mdrr
L'espoir fait vivre !

On va bientôt avoir recours à des incantations vaudous

Le 18 mars 2020 à 17:19:27 OmbreDeLune a écrit :
Voilà mon problème : j'avais préco la console à la fnac, livaison magasin, paiement espèce.
Une conseillère me dit : vous serez remboursée par lettre-chèques (ce que je refuse, purée ma console quoi) Je ne sais pas si c'est possible de changer, appelez le service facturation pour voir (qui a fermé pendant que j'attendais d'être mise en ligne...)
Donc affaire à suivre...

Sinon, pour juste les jeux, apparement on ne peut pas changer la livraison, donc il faut décommander et recommander, en perdant le porte clé et les 10 euro carte fnac, au profit de 5euros de dédommagement...

Bien sûr c'est à prendre avec des pincettes, puisque les conseillers sont tous perdus...

Y'a un numéro spécial pour le service facturation ?

J'ai juste trouvé le numéro du SAV classique moi sur le site. C'est peut-être plus simple et rapide d'appeler le service facturation directement pour ceux qui attendent le remboursement des cartes Jackpot, non ? Toujours pas recrédité pour ma part

Le 18 mars 2020 à 17:22:49 TintinCovid19 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:13:36 Dsun a écrit :
Tintin, c'est le jeu pour moi (si sa peut aider)

Je prend les infos, on va voir suivant les retours des gens pour qui l'étape d'après s'est débloqué si les autres comptes attendre encore longtemps ou pas suivant le type de commande

Ignitys : 18/03 (console)
kaayna : 17/03
BumperxD : 17/03 (console) ETAPE 3
mayumi_chan : 29/02 (console)
Selhene : 28/02
Dsun : 28/02 (jeu)
Connardvirus : 27/02
TintinCovid19 : 24/02 (console)
waluigikartwii : 14/02 (console)
Shalkelp : 09/02
Pixel_Aurelien : 07/02
RedFlame : 01/02 (console)
WildCamellia : 31/01 (console)
Ehene : 22/01 (jeu)
Louve2neige : 16/01 (jeu)

Du coup si tu veux préciser pour plus de clarté @Tintin, ce que j'attends de mon côté ce n'est pas la livraison mais le remboursement de ma commande Switch ACNH annulée !
Une fois cette étape passée il faudra encore que je repasse commande, et là ce sera l'attente de la livraison

Salut,
Je viens de recevoir un mail de la FNAC, mon jeu a été confié à la poste (envoi COLISSIMO)

Je devrais donc le recevoir demain ou après-demain (tout va dépendre du sous traitant qui livre pour la poste).

Le 18 mars 2020 à 17:23:13 ACNH_BGE a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:21:07 Shalkelp a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:19:35 LiineParadise a écrit :

Courage, j'ai reçu la notif' à l'instant

La théorie de l'ordre chronologique inverse qui tombe à l'eau

Quand est il de la théorie de l'ordre chronologique inverse ppir ceux qui ont commandé jeu + porte clé ?

Elle est encore en étude

Le 18 mars 2020 à 17:25:10 sisi-OM13 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 17:22:35 Oddworld6 a écrit :
J'ai demandé des nouvelles pour Amazon. Je vous ai fais un copier coller, je sais pas comment poster une capture d'ecran:
Bonjour,
Suite à votre message, je vous confirme que vos commandes *****sont en cours de traitement. Elles devraient vous être livrées conformément aux délais indiqués dans votre compte, soit le 21 mars 2020 au plus tard à l'adresse suivante :

• • **********

Nous vous confirmons que les activités d’Amazon se poursuivent. Cependant, compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison peuvent probablement être allongés.
Vous pouvez consultez les informations les plus à jour à propos de vos commandes en suivant le lien https://www.amazon.fr/vos-commandes ou dans la section « vos commandes » sur l'application Amazon.
Dès le départ de votre colis de notre Centre de distribution, vous recevez un e-mail vous confirmant la date, le contenu et les modalités de cet envoi.
Vous avez la possibilité de suivre vous-même l'évolution de vos commandes dans Votre compte en ligne :
https://www.amazon.fr/vos-commandes
J'espère que ces informations vous seront utiles et vous remercie pour votre entière compréhension ainsi que votre patience.
J'espère avoir répondu au mieux à votre requête et je vous serai reconnaissante de me faire part de vos commentaires concernant uniquement la qualité du service reçu de ma part aujourd'hui. Afin de partager votre expérience, veuillez répondre à la question ci-dessous.
A bientôt sur Amazon.fr.

cool parce que moi j'ai pre co doom etenal sur ps4 sur amazon et j'ai date de livraison prevue le 20/03 . donc au mieux je l'aurai bien le jour de la sortie ou au prie le 21 si je comprend bien le message . vu que c'est la meme date de sortie que AC

T'étais obligé de citer son message énorme qui flingue la page ?