Pour l'instant si t'as l'occas je pense qu'il faut tout d'abord tester le dock et ses cables en dockant une autre switch/docker la tienne dans un dock fonctionnant, ça te dira d'où ça vient

Une question bête : tu as bien appuyé sur le bouton "power" une fois la console mise dans le dock ?

Je confirme il y a bel et bien un ordre pour brancher les cables sur la console.

Oui il faut appuyer sur power une fois la console en dock, elle passe en veille sinon
Une diode verte doit etre allumee en frontal
Souvent l’action la plus bete fait une grande difference 😊

L'ordre n'a pas d'importance pour la mienne en tout cas je change régulièrement d'endroit pour jouer et il m'arrive de brancher l'alimentation en premier comme parfois l'hdmi

Bon du coup, après test de ma switch sur le dock d'une amie relié à la TV, cela fonctionnait.
Je n'ai pas pensé à tester l'inverse, sa switch sur mon dock hélas.

Je pense que mon dock à un problème, mais, la console est neuve ce serait surprenant....

J'ai bien la diode verte une fois sur le dock etc, j'ai aussi suivi l'ordre du branchage mais rien n'y fait, je pense aller voir demain en magasin :/

Le 11 janvier 2018 à 02:33:13 CantHoldUs a écrit :
Bon du coup, après test de ma switch sur le dock d'une amie relié à la TV, cela fonctionnait.
Je n'ai pas pensé à tester l'inverse, sa switch sur mon dock hélas.

Je pense que mon dock à un problème, mais, la console est neuve ce serait surprenant....

J'ai bien la diode verte une fois sur le dock etc, j'ai aussi suivi l'ordre du branchage mais rien n'y fait, je pense aller voir demain en magasin :/

Si la diode est verte c'est que ton dock "envoi" l'image.
Si t'as rien, vu ce que j'ai pu lire je pense que c'est ton dock qui a un problème, mais bon apparemment tu l'as compris par toi même

En tout cas si ta Switch fonctionne sur le dock de ton amie, on sait déjà que c'est pas ta Switch qui a un problème.
Donc soit ton dock soit tu sais pas te servir d'une télé (Ce dont je doute évidemment )
Après si ça peut te rassurer, en cas de retour au SAV, tu peux renvoyer seulement le dock, et garder la Switch

Hello !
C’est un problème connu, j’ai déjà eu quelques cas dans mon magasin.

Fait fonctionner ta garantie auprès du SAV du magasin qui te l’a vendu, tu ne peux malheureusement rien faire d’autre :/

Du coup je suis passé à un Micromania (j'ai acheté ma console là-bas, no troll le prix était le même partout où j'étais), il m'a donné le numéro direct du SAV sans me taper un 08.
J'ai appelé et on m'a confirmé que c'était le dock qui avait un problème vu ce que je lui ai expliqué.
Je fais le retour du dock ce soir et j'en recevrais un nouveau sous une semaine.

Ca m'empêchera pas de jouer sur la switch en attendant haha