Bonjour après quelques manipulations et l'aide d'une personne j'ai réussi de nouveau à joué voici comment nous avons procédés :
Tous d'abord rechercher le service Hi-rez dans votre système d'exploitation.
Faite un clic droit et cliquer sur "Propriétés" Allez sur l'onglet Connexion, selectionner "Ce compte" puis rentré votre compte windows.
Si vous ne connaissez pas votre compte cliquer sur parcourir puis avancé.
Une fois cette fenêtre ouverte cliquer sur rechercher. Sélectionner ensuite votre compte puis vous n'avez plus cas rentrer le mot de passe de votre pc (quand vous l'allumé) Une fois cela fait Cliquer sur "appliquer".
Puis redémarré le service.
Puis lancé le jeu. Voilà j'espère que cela vous aura aidé. 