Bonsoir, j'ai un petit soucis concernant mes jeux numériques, ma Xbox one ne les lit plus depuis la nouvelle MaJ, j'ai essayé un jeu sur CD et la impeccable si quelqu'un peut m'aider ce serait cool, merci d'avance !

T'a un message d'erreur, et/ou un code erreur ?

Non j'ai un écran noir et ça me remet sur l'accueil

D'accord, t'a essayé de vider le cache de la console ?

Je vais voir ça et je te tiens au courant

Ok

Rien n'y fait j'ai toujours le même problème

ça te le fait sur tout les jeux en physique ? Et aucun en disque ?

Ouais je peux lancer aucun jeu que j'ai téléchargé mais les jeux version CD ça passe niquel

T'es pas bêta testeur ?
Regarde dans paramètres, système, informations et mises à jour de la console, si t'a une MAJ

Nan du tout et j'ai déjà regarde j'en ai pas :\

L'application Blu-Ray est à jour ?

Oui tout est ok

Il te reste quelques solutions : Contacter le SAV par tchat ou téléphone ici : http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us#0:1:3 (fermé actuellement)

Sinon paramètre d'usine, enregiste tes jeux sur un DD externe (si tu en a un) pour pas réinstaller les jeux.

Réessaie d'éteindre ta Xbox One dans les paramètres (éteindre), débranche tout les câbles, patientes quelques minutes, et rebranche
Et redémarre ta box au même moment.

Merci de ton aide

Tient moi au courant.

Je rappel pour vider le cache il faut :
Éteindre la console en maintenant enfoncée la touche Xbox à l'avant de la console pendant environ 10 secondes.
Ensuite la rallumer en appuyant sur la touche Xbox de la console ou sur la touche Xbox de la manette.)
Peut être que tu as mal fait la manip. (mais j'en doute)

salut j'ai le même problème que toi jowjow59 impossible de lancer pvz garden warfare 2 il me met le lancement du jeu a était trop longt

Essayez en mode hors ligne

déja essayez impossible de lancer le jeu hors ligne

RESET USINE sinon.
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-1000044-47950562-1-0-1-0-restauration-d-usine-sans-perdre-ses-jeux.htm