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Liste des sujets
Remplacement console
manu19781
Niveau 10
13 mars 2015 à 19:40:31
OK donc c'est bon ta console marche bien ?!
Jerome-59
Niveau 9
13 mars 2015 à 20:19:41
Pour l'instant oui Elle m'a fait bader sur le coup de l'écran vert. J'étais deja pret a gueuler sur les conseillers de Microsoft Lol Pour renvoyer la mienne je doit prendre rdv avec ups Cest ca ?
manu19781
Niveau 10
13 mars 2015 à 20:26:14
Ah ils t'ont envoyer la console et tu a encore l'ancienne !
Ils ont du t'expliquer la marche a suivre !
Pseudo supprimé13 mars 2015 à 21:16:04
Pour la demande d'enlèvement, tu fais la demande ici : https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fr_FR
Colle bien les deux feuilles qui était dans le carton de la nouvelle xbox, tu colle, signe et c'est tout bon ;)
Zelpp
Niveau 10
13 mars 2015 à 21:29:54
c'est pas débité mais préautorisé c'est geler quand même sur votre compte.. ;)
Jerome-59
Niveau 9
14 mars 2015 à 10:09:26
Bon ce matin je vais pour aller la nouvelle de remplacement et elle reste une noivelle fois bloque sur l ecran vert
Jerome-59
Niveau 9
14 mars 2015 à 10:19:44
allumé * nouvelle fois*
Pseudo supprimé14 mars 2015 à 12:49:16
Je ne sais pas trop quoi te dire, mise a part un reset d'usine, ou ca qui pourrait peut être t'aidé : http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/system/offline-system-update-diagnostic-tool
Jerome-59
Niveau 9
15 mars 2015 à 22:49:20
J'ai vi avec Microsoft je renvoie la nouvelle je garde mon ancienne Je vais prévoir un enlèvement mardi avec ups
Pseudo supprimé16 mars 2015 à 12:19:34
Elle a quoi comme soucis la console que tu voulais remplacer ?
Jerome-59
Niveau 9
16 mars 2015 à 15:04:05
Elle lisait pas toujours les jeux et blue Ray
jotheo1
Niveau 10
16 mars 2015 à 15:35:25
Fallait demander au livreur dattendre que tu mettes ta console defectueuse dans le carton de la nouvelle. Sa taurais fait gagner du temps et au livreur aussi.
Pseudo supprimé17 mars 2015 à 12:36:55
Au pire tu refais une demande d'échange avancé, ta console et sous garantie profite en : )
Jerome-59
Niveau 9
18 mars 2015 à 09:41:20
Oui mais j en veux une neuve pas une reconditionnée au vu de celle qui mon envoyer Je sens que je vais devoir me battre avec eux pour avoir une neuve.
Pseudo supprimé18 mars 2015 à 11:24:09
La mienne me semble neuve, après même si c'est une reconditionnée du moment ou elle fonctionne ca me convient.. Je ne pense pas qu'on puissent exigé une console neuve...
Jerome-59
Niveau 9
18 mars 2015 à 16:11:11
quand j'ai débourser les 500 balles c'était pour avoir du neuf et qui marche par la même occasion mais la on me propose de me refiler une console utilisée qui a etait réparé en remplacement de la mienne Pour la résumé j'ai payer 500 balles pour avoir de l occasion