Suite à quelques recherches...
Problème connu, trois solutions...
1. SAV Sony pour résoudre le problème (qui apparemment s'est aggravé pour certains utilisateurs?)
2. Mettre la console à la verticale
3. Retirer la languette en caoutchouc en dessous de la console (si point 2 ne change rien)
J'essaierais aussi un hard reset de la console (retirer le câble d'alimentation, attendre 10 secondes, le remettre).
Il se pourrait aussi que la touche eject soit endommagée. Et pour ça, à moins d'être bricoleur...
Donc voilà, essaie ça, mais la meilleure solution reste encore de la renvoyer à Sony.