Perso jamais eu de soucis avec Cdiscount là où j'en ai eu avec Amazon (toujours sur des guides de jeu qui arrivent complètement défoncés). Par contre le SAV d'Amazon est top, ils ont renvoyé les livres avant même de recevoir les miens défoncés, les 2 fois. Je trouve même que Cdiscount progresse en ce moment, que ça soit niveau prix ou services là où Amazon régresse (normal, ils ont réussi leur passage en force, c'est devenu une habitude pour beaucoup de commander sur Amazon).
Après faut pas se leurrer, ça dépend tellement des transporteurs, de la mentalité du livreur, des zones desservies, etc...