Bonjour à tous,

Je suis actuellement dans une impasse totale :

Je me suis absenté 30 minutes de mon écran, et un BSOD m'est apparu : "critical process died"
je n'arrive plus à accéder à mon ordinateur ni en mode normal ni en mode sans échec.

Aucune option de réparation automatique ne fonctionne: "réinitialiser", "récupérer" etc... rien n'aboutit, ça ne démarre quasiment pas. Windows m'indique que la restauration système ne fonctionne pas car il rencontre un problème, rétrograder vers la version précédente" non plus et les points de récupération sont inutilisables...

J'ai essayé des manip comme : chkdsk, et scannow... mais rien à faire.

Tout a l'heure j'ai voulu réinstaller windows avec une clef USB qui contient une copie ISO de windows. Mais l'installation s'annule avec ce message d'erreur :

Je suis perdu

Regarde si ton disque dur n'est en raw

Démarre dans le bios et remets tous les paramètres par défaut, tous, de ton Bios.

Si ça ne fonctionne toujours pas, permute les RAM et redémarre dans le bios, et idem, paramètres par défaut.

HTH

Vérifie également le type de ton BIOS :

https://www.malekal.com/differences-uefi-legacy/

Ok merci je regarde ça

Le 23 avril 2021 à 20:24:32 :
Démarre dans le bios et remets tous les paramètres par défaut, tous, de ton Bios.

Si ça ne fonctionne toujours pas, permute les RAM et redémarre dans le bios, et idem, paramètres par défaut.

HTH

C'est un UEFI, j'ai bien mes paramètre par défaut de mon BIOS mais rien n'y fait.
Pour les barrettes, j'échange leurs places c'est ça ?

Par contre, mon ordinateur ne trouve plus les points de restauration depuis que j'ai touché au BIOS c'est normal ?

J'ai tenté de réinstaller Windows avec une nouvelle clef et j'ai eu le droit à ceci :

Pourtant quand je vais sur la cmd notepad : j'aperçois bien les "windows old"

Donc ou peu merder la réinstallation ?

Le 23 avril 2021 à 21:09:45 :

Le 23 avril 2021 à 20:24:32 :
Démarre dans le bios et remets tous les paramètres par défaut, tous, de ton Bios.

Si ça ne fonctionne toujours pas, permute les RAM et redémarre dans le bios, et idem, paramètres par défaut.

HTH

C'est un UEFI, j'ai bien mes paramètre par défaut de mon BIOS mais rien n'y fait.
Pour les barrettes, j'échange leurs places c'est ça ?

Tu permutes tes barrettes. Si tu en as 4 tu n'en mets que deux et tu testes. Puis tu testes les deux autres. Tu alternes.

Le 23 avril 2021 à 21:15:01 :
Par contre, mon ordinateur ne trouve plus les points de restauration depuis que j'ai touché au BIOS c'est normal ?

J'ai tenté de réinstaller Windows avec une nouvelle clef et j'ai eu le droit à ceci :

Tu as quelle version de Windows sur ton PC ?
Tu répares avec quelle version de Windows sur la clé ?

Le 24 avril 2021 à 07:23:04 :

Le 23 avril 2021 à 21:09:45 :

Le 23 avril 2021 à 20:24:32 :
Démarre dans le bios et remets tous les paramètres par défaut, tous, de ton Bios.

Si ça ne fonctionne toujours pas, permute les RAM et redémarre dans le bios, et idem, paramètres par défaut.

HTH

C'est un UEFI, j'ai bien mes paramètre par défaut de mon BIOS mais rien n'y fait.
Pour les barrettes, j'échange leurs places c'est ça ?

Tu permutes tes barrettes. Si tu en as 4 tu n'en mets que deux et tu testes. Puis tu testes les deux autres. Tu alternes.

Ok j'essaie demain je vais avoir plus de temps

Le 24 avril 2021 à 07:27:44 :

Le 23 avril 2021 à 21:15:01 :
Par contre, mon ordinateur ne trouve plus les points de restauration depuis que j'ai touché au BIOS c'est normal ?

J'ai tenté de réinstaller Windows avec une nouvelle clef et j'ai eu le droit à ceci :

Tu as quelle version de Windows sur ton PC ?
Tu répares avec quelle version de Windows sur la clé ?

Normalement windows 10 pro, comment la vérifier via la boite de commande ?

Et sur la clef, j'avais choisis windows 10 pro

Si après tu parle des MAJ windows, sur le pc je n'en fait plus depuis bientôt 1 an, car mon pc me faisais un BSOD à chaque MAJ. Concernant la clef usb j'ai pris sur le site Microsoft donc je suppose une maj assez récente

Si après tu parle des MAJ windows,

Oui je parlais de la version de Windows installée et celle avec laquelle tu voulais réparer. C'est bon donc.

sur le pc je n'en fait plus depuis bientôt 1 an, car mon pc me faisais un BSOD à chaque MAJ.

Tu n'aurais jamais du laisser traîner ça un an, voilà où tu en es à présent.

sur le pc je n'en fait plus depuis bientôt 1 an, car mon pc me faisais un BSOD à chaque MAJ.

Tu n'aurais jamais du laisser traîner ça un an, voilà où tu en es à présent.

Je sais mais même a l'époque toute mes tentatives avais déjà échoué

Je viens de permuter mes RAM et pas de résultat ...

Maintenant lors du démarrage j'ai le droit à ça :

J'essaie alors le mode sans échec :

regarde ici
https://www.malekal.com/erreur-bsod-0xc000021a-au-demarrage-de-windows-10/

a ta place je testerai directement le materiel et notamment ton disque dur à partir du live malekal. Maisi l te faut un autre pc fonctionnel pour creer la clée bootable

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Le 25 avril 2021 à 11:17:02 :
regarde ici
https://www.malekal.com/erreur-bsod-0xc000021a-au-demarrage-de-windows-10/

a ta place je testerai directement le materiel et notamment ton disque dur à partir du live malekal. Maisi l te faut un autre pc fonctionnel pour creer la clée bootable

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Merci je regarde ça, je vous tiens au courant début de semaine prochaine

J'ai bien réussi à le lancer via la clef USB

Voilà le résultat pour le disque dur :

J'ai aussi récupérer ma clef windows, je retente une réinstallation avec ?

Je te conseille d'acheter un autre disque dur, voire un SSD si ta carte mère le permet plus un disque dur, et de repartir sur des bases saines, avec un nouveau Windows tout propre tout neuf. Tu récupéreras les fichiers de ce disque dur en fin de vie ensuite, ils seront accessibles. Note que ton disque dur peut te lâcher complètement à tout moment, donc à ta place je ne prendrais pas le risque de perdre tous les fichiers dessus.

Attends d'autre avis cependant.

plutot que de jeter ton disque dur défragmente le pour voir

Je vais regarder pour le changer

Mon disque dur serait donc à l'origine de mon erreur windows ?