Voila je fais se topic pour montrer au gens a quel point les tech sont des crapules!

Ps: le debut et en bas, la fin en haut

Discution moi // tech

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Thread de discussion
Client (Alexandre Robert)

encore une chose,
Votre reglement des sanction:

Que se passe-t-il si on transgresse les règles ? Afin de garder une atmosphère agréable pour la majorité des joueurs, nous avons élaboré un système afin de maîtriser les écarts de comportement. Nous pensons que ce système est juste, pondéré et raisonnable. Tout manquement à ces règles de conduite par un joueur sera sanctionné par un “avertissement” administratif qui sera attribué au compte Guild Wars du joueur en question. Chaque avertissement empêchera le détenteur du compte de jouer pendant une période donnée. La période de suspension du compte accroîtra avec les avertissements suivants.

Ces avertissements expireront après un certain temps. Le joueur peut donc annuler les avertissements de son compte et éliminer le risque de voir son compte suspendu pendant de longues périodes simplement en observant les règles de conduite.

tout se que je vien de mettre c'est de vous, alors il sont les avertissement pour moi?? dans tout les cas je serait quand meme venut "geulé ici" mais je serais quand meme beaucoup moin enervé sachant que je le recupereré!! la se que vous m'avez expliqué, c'est que pour une "betise non faite expres" on me Vole mon compte (car sa j'y consider comme du vol et je pensse pas que je serais le seul)
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Client (Alexandre Robert)

pardon j'ai oublier quelque chose, si vous voulez pas reconsideré ma demande je souhaite au moin avoir un numero de telephone pour pouvoir joindre et m'expliqué clairement avec quelqu'un comme j'ai dit je ne vais pas baissé les bras sur 150€!
merci

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Client (Alexandre Robert)

comme je l'est expliqué si dessou c'etait une ereur, je n'est pas fait expres... je conais rien au piratage donc les truc de securité de compte etc... c'est pas moi qui risque de le fair, vous me conaissait pas donc pour sa vous pouvez pas savoir!! moi se que j'en dit c'est que cela n'etait pas fait expres!! 2eme chose dans c'est compte j'ai pour plus de 150€ de jeux, alor mes les retiré pour une ereur je trouve sa excecif, si vous regardez vous verez que apres c'est message j'ai encore etait conecté quelque heure, je voudrais vraiment envoyer cette adresse croyais vous pas que je l'aurait fait encore quelque fois?? j'attend votre prochaine reponsse, si elle s'avere pas positif ou alors que vous ne me prometté pas de refair votre petite enquete la dessue, j'irais portait plainte! je baisse pas les bras pour 150€, surtout pas si je suis innocent!!
(j'oublié.. vous etez un robot ou un homme?? vous faite rien sans fair expres??)

(2eme chose que j'oublit, meme si vous me dite que c'est dans la chartre vous pouvez rien contre nous, dans la chartre c'est aussi dit que je dois avoir dabord un avertissement, perso je l'ai pas ue cette avertissement!)

j'attend votre reponsse au plus rapidement merci!

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Réponse (GM Ralph)

Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir contacté l'équipe du Service Clientèle PlayNC.
Après avoir enquêté sur l'incident, nous confirmons que nous avons bien suspendu votre compte suite à un manquement aux règles de conduite, que vous avez acceptées la première fois que vous avez lancé Guild Wars. La raison pour laquelle votre compte a été suspendu est la suivante :

- Site Web inapproprié.
Vous avez envoyés l'adresse d'un site web compromettant la sécurité des accomptes dans le chat General par 2 fois, avec 50sec d'intervalle entre les deux messages.

Les détails de cet incident ont été ajoutés à votre dossier et nous ne débloquerons pas votre compte.
Pour référence, vous trouverez la licence d'utilisation et le code de conduite sur notre site officiel :
http://fr.guildwars.com/support/category/listing/legal/
Merci pour votre patience et votre coopération.

Cordialement,
GM Ralph

Service Clientèle de PlayNC
NCsoft Europe
http://eu.plaync.com/

Réponse (John)

Bonjour Alexandre,

Merci de nous avoir contacté.

Votre requête a atteint le service de Comptes et Facturation, nous allons donc la transférer à notre équipe de support technique. Un membre de l'équipe vous contactera dans les meilleurs délais.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
GM John
Service Clientèle de PlayNC Europe
http://eu.plaync.com/fr/

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Client (Alexandre Robert)

je vien de regardé les regle de cette adresse au passage

http://fr.guildwars.com/support/article/conduct_breaches_and_outcomes/

dedans il dise qu'avant de bannir il etudie serieusement un dossier... sa m'etonnerais qu'il les bien etudier le mien sinon je pensse pas qu'il aurait cloturé mon compte!!

la 2eme chose c'est qu'il dise que il donne dabord un premier avertissement avant de bann un compte... il et ou le premier avertissement? moi mon compte se retrouve banni permanant sans avertissement avant, alor que je n'est rien fait du tout!!

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Client (Alexandre Robert)

Alors la je suis en colère, déjà que acheté des jeux sa coute cher, il y en as pour plus de 150€ dans mon compte guild wars, et vous trouver le moyen de me le clôturé alors que j'ai rien fait du tout!!! ah si pardon... par erreur j'ai fait ctrl+V (pour envoyer un message de vente d'objet que j'avais collé) et j'avais oublier mais j'avais copier l'adresse d'un site que quelqu'un avait envoyer dans "cité d'ascalon"!!

Alors j'explique mon compte a était clôturé car j'aurai envoyer """""""""" UNE SEULE FOIS """""""""" sans faire exprès l'adresse d'un site.... j'esper que mon compte vas mettre rendu au plus vite!! merci d'avance

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Donc voila au cas ou vous avez pas ue la motivation de tout lire, se que je comprend car il y en as beaucoup! mon compte a etait banni sans avertissement (pourtant dans leur reglement il dise qu'il avertisse avant de bannir definitivement) pour avoir envoyer par ereur une adresse d'un site que j'avait copier dans Gw "cité d"ascalon" pour etre precis! (envoyer par ereur car je vendais des armes donc je fesai ctrl+v) enfin bref il m'ont bann definitivement pour sa, je trouve sa injuste, on achete un jeux pour se divertir, on fait une ereur non faite expres et on se retrouve punnit ainssi pour sa!! je trouve sa tres exsessif! en plus depuis mon dernier message (2 jours) je n'est u 0 reponsse,

j'hesite entre porté plainte ou attendre quelque temp que me conseillé vous?

Oublie ton compte

je risque pas de l'oublier, sa serait un compte gratuit encore j'en ferais pas des tonnes, mais la il y en as pour 150€ de jeux la dedans je risque pas d'oublier mon compte si facilement, surtout que je venais d'acheté eyes of the north!

mais sincerement c'est abusif j'adore guild wars, je m'attendais pas a se que il y ai des gens si stupide derier!

Tu aurais pu faire un effort dans la forme, si tu envoies les mails tels quels faut pas s'étonner.

Il n'y a aucune construction, tu envoies des pavés illisibles et bourrés de fautes.

Pas de formules de politesses ni rien, tu t'adresses à une personne pas à un répondeur automatique.

la dessu je suis au courant et je m'avoue la faute, j'etait tellement enervé (je le suis toujours d'ailleur) que j'ai envoyer sa n'aporte comment, c'est que en le relisant et en le postant ici que j'ai remarqué :/

J'ai aussi perdu un compte et t'en fait pas ils les rendent pas
(mon compte:900k d'armures,100k d'armes,r5 HoH,numchuck skillz,glad 1 near 2,commandant 2...)

tu la perdu comment?

C'est assez long en fait j'avais échangé mon pass avec un "ami",ensuite il a arreté GW et m'a donné son compte.Quelques mois plus tard il est revenu et est venu sur mon compte pendant mon absence pour dépouiller mes persos de leurs armes(mallyx,golds perfects et certains armures comme le masque d'effroi etc...).
J'ai cherché pour changer mon pass via NCsoft.J'ai été jusqu'a aller chez mon marchand avec pour seule réponse:"achète wow"...
Pour me donner du répit j'ai insulté des gens pour avoir un ban de 72h et avoir ce temps la pour réfléchir mais mon compte a été banni définitivement voila..
C'est con d'avoir fait ce que j'ai fait mais j'avais pas 'autre solution.
La j'ai repris tout ce qu'y m'appartenais et j'ai été m'installer sur le compte d'un ami qui avait arreté mais j'ai quand même perdu Gwen :'(

C'est dans ce genre de situations qu'on voit qu'il y a une justice. Si, à 19 ans, tu savais formuler une demande correctement, bien soignée, argumentée, polie, et sans fautes, je pense que la réponse aurait été différente.

Commencer une demande quand tu es en tort (envoi volontaire ou pas, il a eu envoi c'est tout) qui commence par : "Alors la je suis en colère" et qui se termine par "j'esper que mon compte vas mettre rendu au plus vite!!", j'aurais été chez PlayNC je t'aurais renvoyé un objectif : "Va te faire foutre". Comme quoi tu vois, ils sont polis au moins chez PlayNC.

Certes t'aurais pu faire un meilleur texte. Mais franchement, si j'avais été Anet, j'aurais pas banni tout de suite. Quand un gars a les 4 campagnes et qu'il y joue depuis longtemps, c'est quand même un fidèle joueur. Là Anet lui fait aucun avertissement, c'est le ban direct. N'importe quoi quand même.

ouai mais c'est un jeu gratuit, si tu payais tous les mois ça serait différent :'(

ouai enfin bon quand même déjà que la vie et cher tu t'offre des jeux ou en total tu en as pour plus de 150€ et les gars il te bann ton compte comme sa?? je te rappel que c'est toi client de chez eu qui leur paye leur salaire! c'est grâce a nous qu'il on de l'argent a la fin du mois... et eu comme sa s'en cherché a comprendre, pourquoi et comment... il te bann ton compte et envoie les jolie petit euros que ta mis dans Gw a la poubelle...

" j'hesite entre porté plainte ou attendre quelque temp que me conseillé vous? "

corde + tabouret pour l'orthographe et la syntaxe

Sérieux tu leur a envoyé les trucs écrit comme ca ??

Si tu fais une demande sérieuse IRL tu vas aussi écrire comme ca ?

Enfin essaie juste d'écrire correctement ca fera du bien à tout le monde et pour ton compte tu as l'air d'être dans la mayrde

1. BamFTW Voir le profil de BamFTW
2. Posté le 03 avril 2008 à 12:39:22 Avertir un modérateur
3. C'est assez long en fait j'avais échangé mon pass avec un "ami",ensuite il a arreté GW et m'a donné son compte.Quelques mois plus tard il est revenu et est venu sur mon compte pendant mon absence pour dépouiller mes persos de leurs armes(mallyx,golds perfects et certains armures comme le masque d'effroi etc...).

J'ai cherché pour changer mon pass via NCsoft.J'ai été jusqu'a aller chez mon marchand avec pour seule réponse:"achète wow"...
Pour me donner du répit j'ai insulté des gens pour avoir un ban de 72h et avoir ce temps la pour réfléchir mais mon compte a été banni définitivement voila..
C'est con d'avoir fait ce que j'ai fait mais j'avais pas 'autre solution.
La j'ai repris tout ce qu'y m'appartenais et j'ai été m'installer sur le compte d'un ami qui avait arreté mais j'ai quand même perdu Gwen :'(

:d
c'est quand même bien débile de perdre son compte comme ça :d

MDR je le faisait tout les jours et j'abusai à mort en spamant l'URL du forum de ma première guilde XD

J'ai jamais rien eut

Y font ça juste pour donner un exemple de ce qui pourrait arriver, parce qu'il savent très bien que tu va te plaindre sur un forum ou comme ça (en l'occurrence celui-ci), ça fout forcément la pétoche au autre qui n'ont pas envie de se voir dans la même situation. C'est dégueulasse mais c'est la vie. C'est des enflures (Si tu a vu le film 10'000 (pas terrible je l'avoue) mais au moment ou y butte 1 esclave pour donner l'exemple et foutre la pétoche au milliers d'autres.)

c'est quoi l'histoire de 10000

En face, tu met Chuck Norris !

Je savais même pas qu'on avait pas le droit de transmettre des adresses de sites sur les messages... Comme quoi.

" * dark_mistermomy Voir le profil de dark_mistermomy
* Posté le 03 avril 2008 à 19:15:14 Avertir un modérateur
* c'est quoi l'histoire de 10000
* Lien permanent

* dark_mistermomy Voir le profil de dark_mistermomy
* Posté le 03 avril 2008 à 19:15:33 Avertir un modérateur
* En face, tu met Chuck Norris !"

Et à la fin, il n'en reste plus qu'un

lol malgré que je suis énerve par plaync ton petit com's crom m'as fait bien rire! se qui m'énerve c'est que j'ai jamais balancé d'adresse d'un site internet sauf celui si sans faire exprès et il faut que je me fasse ban

Pour info CiTyHunter62 il change leur règle toute les 2 semaines, donc fait attention a toi!

Bon sinon a part sa j'ai tout repris a zéro en ayant repris mon calme, je me suis excusé au prés d'eux, j'ai était polis, j'ai essayer de m'exprime dans un français le plus correct que je puisse, mais leur reponse reste la même... c'est écrit dans la charte qu'ont a le droit de vous bann! (en résumé)

ah et aussi il m'as sortit vous avez accepté les terme de licence lorsque vous avez lancé le jeux pour la 1er fois!

ma réponse : OUI c'est pas faux mais j'avais déjà acheté le jeux donc j'aurai cocher non, il m'aurait était impossible de jouer et donc je l'aurait acheté pour rien, donc on as pas vraiment le choix!