Attention s´il y a bien un truc qu´il ne faut pas faire c´est bien désactiver son firewall (pare-feu) , si sur un forum vous voyez ca, ne le faites pas, si un technicien vous demande de le faire ne le faites pas, aujourd´hui il suffit de 10 sec sans pare-feu pour choper un ver donc un pare-feu ne se désactive jamais !! ! Il se configure ou se change
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Concernant ton anti-virus cela m´etonnerai que ton pb vienne de là.
Je ne vais rien t´apprendre mais il y a 90% de chance que cela vienne de ta carte graphique ou d´un manque de mémoire.
Aussi, attend bien que tout soit charger avant d´essayer de faire bouger ton perso´, moi j´ai ce genre de pb quand j´ouvre une fenetre (de guilde par exemple) alors que tout n´est pas tout chargé.
Si le pb vient de la mémoire essaie une défrag´ pour éviter à ton proc´de trop bosser et d´en utiliser plus qu´il ne faudrai, essai aussi de nettoyer ta base de registre avec TuneUp Utility ou Easycleaner.
L´attente vient aussi peut-etre du fait que tu as une petite connexion et donc un temps de chargement très élevé.
Tout joue sur la vitesse dans un PC donc donne nous:
Ta quantité de Ram (en Mo)
La vitesse de ton proc´ (en GHz)
Ta vitesse connexion internet (En Mo/s ou Ko/s)
Ta carte graphique on a déja.
Si ca marche pô en dernier recour tu as le formatage et si ca marche toujours pas, localise le pb et change le composant defectueux.
Test aussi si tu as le même pb avec d´autre jeu en ligne.