Faux : le revendeur est tout autant responsable de son produit que le developpeur. Il est légalement tenu de reprendre 15 fois le jeu si les 15 fois tu ne peux pas t´en servir ( Code de la consommation). Après, je pense que certains petits malins ont eu l´idée d´acheter le jeu, piquer la clé CD, et le ramener en disant que la clé était déjà prise... Si c´est arrivé, pas étonnant que les vendeurs soient réticents à échanger les jeux, dorénavant...