Bonjour j'ai problème, en fait j'ai telechargé (légalement )ce jeu sur steam et j'ai un clé qui m'est donné pour l'activation.

La ou ca coince c'est que je fait un copié collé de la clé en question et que j'ai un message me disant que la clé n'est pas valide.

J'ai envoyé un mail à steam et je voulais savoir si vous aviez des idées pour remédier à ce problème.

Enfin c'est la première fois que j'achète sur steam et la seconde que j'active je vais arrêter pendant un moment je pense....

tu as fait ce qu'il fallait, même si j''aurais envoyé la clé en question dans mon mail.

normalement Steam devrait t'envoyer une nouvelle clé.

Par contre il va leur falloir combien de temps pour resoudre le problème et me redonner une clé?

ils sont assez réactifs en général

j'ai déjà entendu ce genre de problèmes, ils vont peut être te demander des infos complémentaires sur ton compte pour bien vérifier que c'est pas une fraude sinon c'est ok

merci parce que je n'ai toujours pas de nouvelles alors que le mail a été envoyé il y a plusieurs heures déjà.

J'ai posé une question au sav français de steam le mois dernier, j'ai eu une réponse au bout de 4 jours. C'est long

De toute façon, la clef n'est pas nécessaire pour jouer.
Tout du moins tu n'en a as besoin avec la version boite (ce que j'ai trouvé étrange d'ailleurs WTF ? à quoi elle sert ?)

Peut être hilo-67 mais c'est la version steam que j'ai hélas j'avais espéré que étant donné que que je n'avais pas besoin de me déplacer ca sera plus rapide ... ca ne va pas améliorer mon opinion sur steam ca.....

Au fait concernant Steam j'ai envoyé 2 messages (via support en bas puis poser une question en haut sur l'écran d'après) et toujours pas de réponce.

Néanmoins ce qui m'inquiète le plus c'est que je n'ai même pas recu de mail confirmant que j'avais bien envoyé un message, est-ce normal ou pas?

Merci

tu reçois pas forcément de message pour confirmé que t'as bien envoyé un mail.
Ils doivent être surchargés en ce moment, vu tout le monde qui achète dessus
au pire choppe une clé sur le net

bah c'est ce que je vais faire mais bon choper une clé sur emule alors que j'ai acheter le jeu ca va me donner envie de retourner sur steam ca....

Bon encore un problème j'ai recup un serial sur Emule (je sais pas bien mais bon quand l'original refuse de s'activer...)

Enfin ca marche toujours pas pour info les serials que vous avez (pour la Enhanced Edition) sont de quel type

Moi les deux sont du genre : XXXXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Pouvez vous me dire si c'est le bon type de clé (perso ca me parais bizarre mais bon je suis pas un expert)

Merci

Je pige pas, normalement le jeu apparaît quand même dans ta liste de jeu sur steam, non ?

oui mais bon je vais le retelecharger on verra bien