A chaque version de Windows, il y a eu des légendes urbaines disant que la version n'était pas compatible, souvent un moyen pour certains utilisateurs d'expliquer des problèmes qu'ils avaient eu, absolument pas liés à leur Windows. Mais concernant Windows 7 et 8, il n'y a rien de plus vrai.
Ça ne veut pas dire que le jeu ne fonctionne pas systematiquement sur Windows 7, au contraire sur beaucoup de machines ça le fait sans problèmes en dehors du coup du Ea Games en double. Sur d'autres c'est plus compliqué. C'est juste que Ea n'a pas assuré la compatibilité du jeu avec Windows 7, ils l'ont directement et officiellement annoncé.
En cas de problèmes, je ne sais pas exactement ce qu'il faut pour que ça marche ni si ça marche pour tous. Il est souvent question d'un hypothetique patch windows 7 , d'utiliser le module de compatibilité ou autres comme là bas : http://sims2amyblue.wordpress.com/tutorials/tutorial-how-to-install-the-sims-2-on-windows-7/
En tous cas, ce n'est pas n'importe quoi, il y a des soucis de compatibilité averés même si beaucoup de monde ne les subit pas.