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Liste des sujets

[Problème] Microsoft point

Thib83
Thib83
Niveau 8
09 mars 2012 à 12:59:11

Ayant acheté une carte pour 2100 points Microsoft il y a peu de temps, quand je rentre le code, il y a un message qui s'affiche qui n'est pas celui auquel je m'attendais:

"Le code n'est pas valide. Entrez un code correct."

Ayant essayé plus d'une quinzaine de fois, j'en reprends une autre et la paf ! Rebellotte !

Même chose qu'avant. J'ai recherché et je n'ai rien trouvé. Quelqu'un aurait-il une solution ?

DemianVonPrios
DemianVonPrios
Niveau 77
09 mars 2012 à 13:00:14

Tu l'aurais pas achetée sur un site douteux?

Thib83
Thib83
Niveau 8
09 mars 2012 à 13:14:26

Non. Je les ai achetées chez Micromania.

DemianVonPrios
DemianVonPrios
Niveau 77
09 mars 2012 à 13:15:26

Tu n'as pas confondu les O avec des zéros, ou inversement, tu en es bien certain?

Thib83
Thib83
Niveau 8
09 mars 2012 à 13:18:36

Oui exactement. Je me suis tué les yeux a regardé plus d'une dizaine de fois. Et en prime, il n'y a pas de O ou de 0 dans mes 2 codes. Que des lettres reconnaissables.

DemianVonPrios
DemianVonPrios
Niveau 77
09 mars 2012 à 13:21:36

C'était une carte à gratter? Il me semble que c'est sous cette forme qu'elles se présentent non?

Thib83
Thib83
Niveau 8
09 mars 2012 à 13:23:44

Oui c'est une carte à gratter. J'ai vérifier et je n'ai pas effacer de lettres ou chiffres avec ma pièce.

DemianVonPrios
DemianVonPrios
Niveau 77
09 mars 2012 à 13:27:29

Non, je disais ça surtout au cas ou elle aurait déjà été grattée auparavant.

Je te dirais bien d'essayer de la ramener à Micromania, mais ils te diraient certainement que tu essayes de leur en gruger une deuxième...

Essayes de contacter le service client de Microsoft, en leur expliquant ton problème, en leur donnant le code la carte ainsi que sa date d'achat (et une preuve de cette date d'achat). Eux peuvent voir quand le code a été validé.

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