Techniquement, elle était supérieure en tout point à la Playstation (mais pas forcément à la PS2, hein).
Mais elle a souffert de son avant-gardisme au moins autant que de son format propriétaire (rigolez pas, ça a été un sacré frein à la vente).
Mais entre la connexion à Internet, les divers accessoires, la qualité de finition de la console, les graphismes, ses jeux devenus pour certains légendaires (Soul Calibur, Shenmue, Jet Set Radio, pour n'en citer que trois), et nombre de trucs vachement super biens, elle écrasait la PS1.
Elle ne s'est pas assez vendue, en partie à cause du prix, de la période à laquelle elle est sortie, et d'autres paramètres que je ne maîtrise pas assez pour en parler.
Bref, Sega a échoué principalement parce que Sony a de purs génies en guise de commerciaux et parce que Sega a fait quelques conneries stratégiques.