Bonjour à tous, mon compte Xbox Live que j'utilisais depuis 8 ans vient d'être banni jusqu'en 9999, autant dire définitivement, et j'aimerais bien savoir s'il y a un service que je pourrai contacter pour essayer de le récupérer.

Des comptes qui ont 8 ans et qui sont toujours actifs il ne doit pas y en avoir tant que ça, et je comprends vraiment pas pourquoi j'ai été banni, on me parle de harcèlement/insultes etc...

Vous pensez que je peux jouer la carte du client loyal pour essayer de le récupérer? Ca fait quand même depuis la 1ère Xbox que je joue sur ce compte et ça m'embête vraiment de le perdre après tout ce temps

Salut.

Y'a aucun recours a faire pour ce probleme.
De mémoire pas ou peu de compte on été debannie.

PS=> contacte le SAV.

Je m'en doute, mais je pense que mon cas est tout de même assez atypique, à ma connaissance je dois être l'un des seuls avec un compte aussi "vieux" encore en activité...

Vieux ou pas M* s'en fou. Tu as été banie pourquoi ?

"Ce courrier vous informe que vos privilèges de compte Xbox LIVE ont été suspendus de façon permanente en raison de harcèlement, de menaces et/ou d’insultes à l’égard d’autres joueurs."

A mon avis ça doit être un mec qui m'aime pas qui a demandé à tous ses potes de spam le bouton plainte

allo microsoft

" Des comptes qui ont 8 ans et qui sont toujours actifs il ne doit pas y en avoir tant que ça, et je comprends vraiment pas pourquoi j'ai été banni, on me parle de harcèlement/insultes etc... "

ATX ta réponse

vous pensez que ce sera plus efficace par internet ou si je les appelle

La maif

Attend man, Tu te fait ban pour insulte, harcelement, Microsoft ban PAR PREUVE pas par X nombre de plaintes.. C'est facile sinon.. J'ai 500 Pote un mec que j'aime pas Hop il plainte tous contre lui..

Ta du envoyer un messages pour qu'il te ban avec un harcelement dedans !

ne compte paas étre déban mec.. désolé

Hello, alors deux choses :
- Le Ban ne dépend pas du SAV. Ils ne peuvent pas te débannir. C'est ce qu'il te diront.
- La deuxième chose, c'est que le SAV est habilité à faire remonter une demande spéciale, via le supérieur hiérarchique au service de modération du live. Si tu insistes, tu peux faire une demande pour un déban à titre "exceptionnel" sous réserve de prouver ta bonne foi.
Dans tous les cas, je te souhaite bon courage, ces dossiers sont longs, se "perdent" souvent en route, et il faut s'heurter à l'incompréhension et l'inaptitude du service clientèle.
Pour info, j'ai soutenu un déban pour le compte d'un ami, banni lui aussi jusqu'en 9999 pour avoir soit disant profité d'une faille lui permettant de jouer gratuitement en ligne.

Tu seras pas deban, aucune chance

Oui , tu as du envoyer un message ou un commentaire verbal qui a du être assez grave pour que l'on te ban.
M* ne ban pas comme ça.

Et comme le dis si bien sympheria , avec le SAV c'est super long. Et franchement attends toi pas a un miracle.

Demain je vais Braquer un supert marchais ! Je me ferais avoir et je dirais " NAH CEST PAS MOI JLE JURE ! " Preuve ? N'ah alors COUPABLE !

Désolé l'auteur Désolé :/

Ok merci pour toutes réponses, je suis vraiment déçu, 8 ans de Xbox Live c'est dur à rattraper...

Ca m'est arrivé d'envoyer des messages d'insultes à ceux qui jouent comme des enfoirés sur GTA j'imagine que ça me servira de leçon.

Sympheria juste une question, la demande de déban que tu as soutenu a-t-elle abouti?

ta du envoyer ton message à la mauvaise personne ce jour là

et oui c'est triste