j'espère que vous pourrez m'aidez car la je suis complétement bloquer ^^ il y a 2 jour j'ai acheter 1200 ms point et quand j'ai voulut les rentrer un message apparait : "Il y a un problème avec le service xbox... Code d'état : 80190843" Le lendemain pareille et ce matin aussi... J'ai donc appeler le service client qui ma fait faire plein de truc, vider le cache, supprimer le compte et le re télécharger, supprimer les maj et refaire mais rien na fonctionner, il a envoyer mon compte a des expert x). Apparemment je ne serait pas le seul a avoir ce problème, j'ai fouillé partout, sur mon compte Microsoft, dans les paramètre... Si vous avez une idée ca serait très bien car ca m'énerve un peu beaucoup cette affaire :p Et d'ailleurs ca ne vient pas de ma console, j'ai essayer avec une console d'un amis et le même problème s'affiche donc le problème c'est mon compte... Plusieurs hypothèse que j'ai vu ce serait du a la maj du nouvelle interface (je ne l'ai pas) ou la maj qui transfère les ms point en euros. J'attend vos réponses ^^'
Et je sais très bien que les MS Point on disparu mais il se transforme en euros.

Bonjour,

Tu n'as pas telechargé la mise a jour ? Pourquoi ?

Si j'ai toute les maj mais je n'est pas le menu de la one ^^

Télécharges les dernière MAJ.

Il n'y a pas de nouvelle interface.

Mais j'ai retélécharger toute les maj ce matin x) je vais le refaire la

Il n'y a pas de nouvelle interface, c'est juste la couleur verte qui a un peu changé.

Comment tu fais pour retelecharger une mise a jour qui est déjà faite ?

Ta xbox est dans version actuellement ? (voir dans les parametres, c'est indiqué)

Pour re télécharger tu surprime les maj, je viens de le refaire ca me met toujours la même chose...

qu'elle est la version logiciel dans ta xbox ?

Où c'est que l'on trouve ca ?

Dans les parametres de la console, tu verras des chiffres, ça commence par 2.0 .....

je suis en 2.0.16537.0

File ton code je vais t aider

xD

Ca me fait pas rire x)

Bonjour,

Ok ta version d'interface est bien la toute derniere.

As-tu essayé de rentrer ton code directement sur le site internet ?

==> https://live.xbox.com/fr-FR/Friends?xr=shellnav

Oui oui et cela me dit qu'il y a eu une erreur et que je doit essayer ultérieurement, d'ailleurs ce matin ca ma fait toujours la même chose...

Ne serait-ce pas lié au changement de système de point qui transforme les MS points en € ? Il galère peut être a établir la passerelle entre les 2.

J'ai la même blague depuis vendredi dernier pas moyen de rentrer mon code sinon j'ai le code d'erreur qui apparaît.

J'ai le meme soucis depuis 2 semaines , et toujours pas reglé.

Bonjour, j'ai le même problème.
Je pense que c'est lié à un bug car le système de microsoft est dans une phase de test pour passer des points au euros.
Comme par hasard, deux jours plus tôt je suis passé aux euros.
J'ai 2.40 euros sur le compte par contre les 1800 points n'apparaissent pas ni sous forme de points ni sous forme d'euros...

Voilà ce que j'ai trouvé sur le forum xbox à propos du code d'erreur 80153018 :
"According to phone support, this is now a known issue with no resolution, anyone experiencing this issue should contact official support over the phone to have the issue escalated to the Customer Care Advocacy Team. That's the answer I got when I contacted them."
Donc à priori il n'y a pas de solution et il faut contacter le support.
En ce qui me concerne j'ai acheté le code chez Micromania donc je vais essayer de leur ramener.