Moi, j´en suis au 3ème envoi SAV.
Les deux premières: 3 lumières rouges
La troisième: disque dur ne marche pas !

Un point positif, en ce moment ils sont très rapides. Je l´ai envoyé lundi et j´ai raté le passage d´ups vendredi.

Mais c´est là le grand tort du sav: ils ne renvoient pas la 360 réparée, mais une console neuve... qui elle aussi a potentiellement des problèmes.

Et qu´on ne me dise pas que ceux qui envoient au sav maltraitent leur console.
Je l´ai toujours bien aérée, et je n´y ai jamais joué trop longtemps.

mawu +1

reçu hier ma 4ème 360...
Elle date du 7 novembre... J´espère que c´est une console réparée.

Un grand bravo à microsoft.
Le lecteur ne marche pas.
C´est bien la preuve qu´ils ne vérifient pas les consoles qu´ils renvoient.
Consternant.

Il est completement con le mec qui a écris ce poste,

En quoi le SAV microsoft c´est de la merde, parceque UPS met du temp a transporté un produit?

OUAIIIIS 3 SUISSES C DE LA MERDE !!
LA POSTE A 2 JOURS DE RETARDDDDDD

rhalala, defois, j´hallucine quand je vois la limité de réfléxion de certain.

C´est l´ensemble qui est merdique, c´est tout.
Et le problème, c´est le sav qui au lieu de réparer les consoles qui reviennent en expédient des neuves sans les tester.

Y´a pas d´ensemble microsoft/ups.
c´est si compliqué que ca de réfléchir?

la poste est 3 suisses ne sont pas un ensemble par exemple.

Y´ un commerce, y´a une entreprise de livraison, l´une soustraite a l´autre, et c´est tout.

si ups deconne, microsoft n´y est pour rien.
y´a rien a dire de plus.

Ok, j´ai affaire à un génie de l´analyse.
Si ce topic te gêne, ne te dérange pas à venir y écrire.
Comme tu dirais, "y´a rien à dire de plus"

Et oui moi aussi j´ai eu le tour, console envoyé mercredi dernier au SAV et retour aujourd´hui d´une 360 (échange) mais coup de grasse la console ne marche pas impossible de lire les jeux. Donc c´est pour dire que le SAV ne vérifié même pas les consoles qu´il nous envoie. Quel bande de bouffon. Par contre rien a redire pour UPS qui lui fait sont boulot.

UPS SAV, de plus en plus rapide mais de moins en moins performant...
C´est un fait, le SAV ne teste pas les consoles qu´il renvoie. D´où pour certains la mauvaise surprise de recevoir une 360 qui ne marche pas.
Mais en ce moment, ils font fort ! Ils envoient la console de "remplacement" sans avoir réceptionné l´ancienne.
Pour preuve, j´ai envoyé ma 360 hier et j´ai reçu un mail m´indiquant que la 360 de retour était parti le 15 août...
Ce serait quand même plus simple qu´ils réparent la console qu´on leur expédie. Et plus sécurisant, rien ne garantissant le fonctionnement des 360 qu´ils renvoient.

1 mois et 1 semaines d´attente ...

Normalement la compensation sera :

De la part de Microsoft = un jeu ou une manette.

De la part d´UPS = 400 €

J´ai bien fait de péter ma console

400 € de la part d´UPS, si il donne ça, demande en plus
Pour MS, demande plus aussi

Ca me suffit ... j´ai attendu 1 mois et 1 semaine quand meme

Mais bon, ça fait un bon benef ...

Justement 1 mois et 1 semaines, ça vaut plus que ça

400 €
+ 1 jeun ou une manette

C´est qu´une console, ça me suffit

Moi je gueulle
Demande, 2jeux, 1 manette, et le live gratos
Et aussi le DD

C´est qu´une console en meme temps ... je suis content de l´avoir cassée en fin de compte

En plus y´a pas trop de nouveautes, j´ai presque rien raté

J´ai rouspéter via la Hotline et me voilà avec un jeu ou une manette au choix. Il ferait mieux de réparer les consoles plutôt de les échanger sa serait plus sérieux. Car je pense que je ne suis pas le seul a avoir eu ce tour. Donc Console partie hier est réception lundi au SAV. J´espere la récupérer avant la sortie des jeux prévue pour la rentrée.

perso le SAV de microsoft est pluto efficace