a cause d'un problème avec un moyen de payement, j'ai donc été sur le site pour supprimé la carte bancaire qui n'est plus valable et il me dise que ce moyen de payement présente un solde négatif

Alors que j'ai effectué mes derniers achats avec la deuxième carte enregistrée sur mon compte

Une solution s'il vous plait ?

Merci

Te conseillerai de contacter directement microsoft :

http://support.microsoft.com/gp/cu_selector?ln=fr

Je vais essayé, merci.

Pas de soucis

Ils vont te régler le problème en 2 clics alors que nous on va mettre des heures pour finalement trouver la source du problème, que seul microsoft pourrai réparé ^^

J'ai envoyé un mail, merci a toi mec

De rien Si tu veux que ça soit plus rapide encore tu peux essayer le tchat en direct, ou alors par téléphone, le problème sera surement réglé instantanément !

Ils ont réactivé mon compte