Bonjour bonjour !

J'ai essayé de trouver une réponse mais devant la montagne de sujet je n'ai sut lequel consulter...

Donc, suite à un tragique accident, ma Xbox360 est tombée, et n'a pas de dégâts apparents hormis un cabossage au lecteur, rendant son ouverture et sa fermeture difficile.... (il faut que je pousse).

Elle est encore sous garanti ; que dois-je dire au SAV pour qu'ils la réparent ?

Oui, profites-en tant qu'elle est sous garantie.

"suite à un tragique accident, ma Xbox360 est tombée, et n'a pas de dégâts apparents hormis un cabossage au lecteur, rendant son ouverture et sa fermeture difficile.... (il faut que je pousse). "

Tu leur dit ça et puis c'est bon...

Au fait, elle est tombée comment?

Un ami qui a utilisé une manette avec fil (il a insisté ; à la base jvoulais pas) puis faux mouvement et POUF chute d'un mètre...

SPYrofusion t'es sur qu'ils l'accepteront ?

Je dirais oui, maintenant il faut savoir jouer la comédie.

C'est à dire ?

Voici je que j'ai trouvé sur le Topic concernant le SAV:

La garantie ne marche pas:

"Si vous endommagez le Produit Xbox 360 suite à une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, un acte de négligence ou par accident."

C'est pour ça que je t'ai dit qu'il faut savoir jouer la comédie.

Voui, donc je peux pas leur dire qu'elle est tombée, c'est ça ?

Donc je dois leur dire que du jour au lendemain le lecteur était bizarre ?

Du jour au lendemain ta xbox ce cabosse sans raison .
Ca colle pas...

Voui, donc je sais pas quoi dire...

Tu l'as depuis quand ?

A mon avis, si tu l'a fait réparée, la garantie ne marchera pas, il te facturerons la réparation ainsi que la main d'oeuvre.

Si tu dois payer, c'est ton ami qui devra payer la facture.

Sinon t'as un moyen de prendre une photo de ta Xbox ? Tu peux toujours dire que c'est un défaut de fabrication si c'est pas trop visible...

ça marchera pas, toute les consoles sont vérifiées avant d'être empactées.

tu pourra la remplacé a une condition que les vendeur soient aussi bête que des poules sinon mission impossible mon amie

Je l'ai depuis le 29 avril dernier, et je l'ai jamais fait réparer ni quoi que ce soit...

Sinon pour la faire réparer, je m'adresse où ? (Désolé je fait un peu le boulet...)

normalement le sav !