j´ai appelé aujourd´hui et ils m´ont dit que je recevrais une nouvelle console dans les 5 jours.

Vive Microsoft, ça c´est du service.

super

comme il a déjà été dit.... ce n´est pas le SAV qui dois etre bien mais le produit dans ce cas c´est vraiment pas bien car on doit tous tester le SAV !! !!

donc mauvais point...

CE QUI SERAIT GENIAL C DE NE PAS AVOIR BESOIN DU S A V

Sa c´est vrai et de plus le mieux c´est un échange en magasin 5 minutes au lieu de 5 jours

maid bon on s´est tous qu´il y a des cons sur terre

enderless ta console est deja au SAV ?

Microsoft

c´est ironique j´espere ?
vous achetez une console a 400 euros qui a marcher deux mois et vous remerciez microsoft pour ca ?

moi quand ma xbox a freeze et que j´ai du appeller le SAV je l´ai eu mauvaise

A mon tour de goûter au SAV !! ! après 2 mois 1/2 sans souci.
J´étais en train de jouer à Splinter Cell Chaos Theory, comme hier soir, et puis paf!, freeze, puis les 3 diodes rouges, et plus d´image.

J´ai eu pas mal de consoles et PC, et c´est la 1ère fois que je renvoie au SAV ! Avec un peu de chance, je la récupère dans 10-12 jours avec les week-ends. Pas trop grave car j´ai toujours ma xbox1, et puis y´a pas le choix. Et finalement, un passage au SAV permettra de faire un check-up complet.

Pour info, et pour les futurs testeurs du SAV, il faut renvoyer :

Console (sans câbles video)
Disque Dur
Bloc Alim (sans le câble secteur)

Et apparement, UPS a des boites prévues.

c´est quoi le cable secteur?

et si t´habites au maroc comme moi,t´es bon a attendre 6 mois avant de revoir ta xbox360?

une console ne peut etre parfaite a son lancement

Bah ca fait plaisir de voir que Microsoft est vachement sympa et réactif niveau SAV, pas comme sony, c´est un peu pitoyable chez eux...

Vous auriez pas une adresse mail ou un numéro de tel pour contacter le SAV de microsoft ? ma console date du 02/02 et mon micro ne marche que par moment mais jamais complétement :s

faut toujours le débrancher puis le rebrancher lol ça devient chiant il marche de 5min en 5min :s et microsoft répond pas aux mails via www.xbox.fr :S ça c´est chiant par contre une console de 400€ qui n´a qu´un petit probléme de micro et pas de réponse de leur part ^^´

SVP vous pouvez répondre ? Jme sens seul d´un coup lol

moi je suis desole a 400 euro la console elle se dois d´etre parfaite ou alors ont l´as sors pas 6 mois apres son annoncement j´suis desole