Salut à tous,
j’ai acheté une Xbox 360 le 31 décembre et le 2 janvier lecteur mort… (3 jours, j’ai peut être le record ?) j’ai appelé le SAV le 3 janvier, une dame ma dit que UPS passera le lundi (5 janvier) entre 9h et 18h avec une étiquette d’expédition… et ce mardi 6 janvier toujours rien , bon c pas encore alarment, mais j’ai une question au habitué du SAV, sur le site dans mon dossier, mon statut est toujours sur l’étape 1 qui est :
1 - Demande de réparation envoyée - Nous avons reçu votre demande de réparation, qui est en attente de traitement.
Cela ne veut il pas dire qu’ils n’ont pas encore envoyé de chauffeur ?
est ce que sa ne serait pas plus logique que mon statut sois sur :
2 -Attente de l'appareil au centre de service - Nous avons traité votre demande et attendons l'arrivée de votre console dans notre centre de service.
merci pour votre réponse, c’est un détaille mes c juste pour être rassuré…. Ou pas lol