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Liste des sujets

Topic officiel de procedure SAV

pote-russe2
pote-russe2
Niveau 10
22 septembre 2009 à 14:28:05

ma console revient aujourd'hui j'ai eu ups au tel

youpi :fete:

Chocomousse
Chocomousse
Niveau 5
25 septembre 2009 à 15:53:48

ChocoMousse
Posté le 15 septembre 2009 à 13:56:04 Salut , j'ai lu la page 1 mais c'est pas tres clair , je viens d'appeler le SAV , j'ai fais la procédure et tout , mais je n'ai reçu aucun mail apres ça

Faut appeler UPS qui a déjà le "ticket" ou on nous le donne par mail?

Un peu perdu ducoup :(

Petit Up inutile , mais pour dire , que j'ai eu une console neuve (mars 2009 donc jasper je pense) , + 1 mois de live gratuit , le tout en 1 semaine et gratuit , donc tres SAV en faite , merci à ceux qui m'avait répondu :ok:

benwhite
benwhite
Niveau 4
18 octobre 2009 à 16:33:34

Yop ,
J'ai fait les 1ieres démarches pour envoyer ma console au SAV , mais j'aurais voulu qu'on m'envoie un embalage neutre car je n'ai que la boite d'origine qui pourrait contenir ma Xbox.
Mais pour l'instant je n'ai pas eu de choix. UPS m'a envoyé son coupon de retour UPS et basta.

Comment faire pour leur demander de m'envoyer une boite ?

Merci d'avance. :)

BarBNoiR
BarBNoiR
Niveau 2
12 novembre 2009 à 17:12:23

S'il est est pas sous garantit sa marche quand meme ?

BarBNoiR
BarBNoiR
Niveau 2
12 novembre 2009 à 20:49:06

:up: :svp:

Psychotic_Frog
Psychotic_Frog
Niveau 10
12 novembre 2009 à 20:50:32

Si la Xbox n'est plus sous garantie?

Eh ben faut payer. C'est 90$ je crois. Mais tu peux t'informer quand même, parfois ils la prennent pareil même si c'est un peu dépassé les 3 ans.

BarBNoiR
BarBNoiR
Niveau 2
12 novembre 2009 à 21:06:00

:merci: Je vais me rensiegner quand même, mais ce serai 90 DOLAR ou EuRO ?

BarBNoiR
BarBNoiR
Niveau 2
12 novembre 2009 à 21:13:44

:up:

chrisbrowndu59
chrisbrowndu59
Niveau 5
02 février 2010 à 23:53:31

salut a tous, il y en a qui dise qu'ils ont envoyé la console xbox 360 avec le disque dur, pour le faire réparé, or moi j'ai envoyé que la console, le disque dur n'a rien a voir si ? :(

clb1412
clb1412
Niveau 4
06 février 2010 à 21:09:29

j'ai lue un peu et j'ai vue qu'il envoyer une nouvelle console en cas de panne???
moi je l'ai deja envoyer une fois (en 2007) et il l'on juste reparer mes la je vien de m'appercevoir qu'il y a encore les 3 diode rouge.
alors vous pensser qu'il vont me la changer ??

TaggleAuCarre
TaggleAuCarre
Niveau 2
07 février 2010 à 15:48:43

j'ai le même probleme :snif2:

Mikaction
Mikaction
Niveau 8
25 avril 2010 à 18:31:33

Zute,je voulais me detendre sur MW2 et "Bam" ROD,c'est nul!Je voulais juste savoir ce qui se passé si on ne metait pas le disque dur dans le carton alors qu'ils nous l'avaient demandé?Ils ne la réparent pas?

orangebud85
orangebud85
Niveau 6
25 avril 2010 à 20:32:33

pas besoin d'envoyé ton DD

yarnix
yarnix
Niveau 2
13 mai 2010 à 13:21:18

On peut leur envoyer un e-mail au lieu de les appellés ?
Si j'ai bien compris c'est ups qui ce charge de l'envoie de la manette mais y'a t-il des frais de port ?
Merci de me répondre c'est question là sa me feras le plus grand bien.
Cordialement,Yarnix

taverniere
taverniere
Niveau 4
14 mai 2010 à 17:12:59

" Votre demande ne peut pas être traitée car un problème est survenu.
Veuillez contacter le service de support pour terminer votre demande. "

j'ai le rod et j'ai " enregistré un appareil ", je tombe sur ça après :(

taverniere
taverniere
Niveau 4
14 mai 2010 à 17:25:44

en fait quelqu'un peut m'expliquer de A à Z ? :ange:

parce que y'a des tutos mais ils datent de 2006 donc je sais pas si c'est encore valable :snif:

qu'est-ce que le numéro de service ? où l'a t-on ?

samu20
samu20
Niveau 7
16 mai 2010 à 17:33:17

moi c'est pareil pff sé chiant

samu20
samu20
Niveau 7
16 mai 2010 à 18:00:43

je voulais savoir si le coup de téléphone était payant parce que on y reste pas mal de Temp je crois

[Ritsu]
[Ritsu]
Niveau 8
10 juin 2010 à 21:01:52

Moi j'ai un problème avec un jeu !
J'ai acheté Bad compagny et il se trouve que si on a pas 18 ans on peut pas jouer en ligne... (très débile)
c'est a cause de EA game que sa ne marche pas donc jme demander si il y avait une solution merci de vos réponse !
^^

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 15 septembre 2010 à 17:16:56

moi j ai mon disque dur qui a grillé...
donc ma question est : je doit envoyé la console entierement ou juste le DD seul dans une boite emballé ?

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