Moi la mienne m'a fait la totale:freeze,damier,rrod et impossible d'allumer puis re rrod.

J'aimerai savoir si elle est encore sous garantie(achetée en aout 2007),le sav a même pas été capable de me le dire,un coup ils me disent qu'elle est garantie et ensuite ils me disent que je dois payer 75 euros.Donc j'aimerai savoir si une erreur E74 doit obligatoirement comporter un message d'erreur ou si les 3 leds rouges suffisent.Je voudrais aussi savoir s'il faut contacter UPS tout de suite après avoir fait la demande sur le site xbox ou bien s'il faut attendre d'avoir les étiquettes.

Voilà,merci d'avance.

C'est pas la peine, le statut de la console est sur internet, pas besoin de répondre. Merci quand même.

Slt tous le monde voila j'ai une question je viens d'appelé le SAV Xbox donc le ga que j'ai eu au téléphone ma demandé ce qui ne marchai pas. Puis il ma envoyé un mail avec 3 possibilité pour renvoyé la xbox mais je ne c'est pas laquel choisir je n'ai pas de carton et surtout pouvez-vous m'expliquez comment fait-on pour leur renvoyé notre choix j'espère que quelqu'un a déjà reçu ce mail merci.

bonjour la je suit en train de remplir le formulaire de demande de réparatin sur xbox.com mais il é ou le numéro de série???

Quand je clique sur le lien pour avoir mon étiquette UPS, ça m'affiche ça : "Error: Unable to retrieve the UPS Label information. Please check the retrieval link. ( Error Code: 0 )"

le site déconne en se moment...

bonjour pour le carton dans lequel on met la xbox sa doit etre un carton neutre ou on peu prendre un carton avec une marque dessus ???

guillaume57500 : le sav préconnise un carton neutre sans incription dessus, mais tan que sur le carton ta pa marqué ici se trouve ma bobox, cela devrait le faire! lol

salut ma console vient de me claquer une erreur E74

bon jmen tape de ca

par contre est ce que je peux envoyer la console sans le DD pour garder toutes mes sauvegardes?

pote-russe2 : oui tu peux garder ton disque dur car tu dois envoyer ta console nue sans DD ni cable ni manettes juste la bobox! voili voilou

dac dac merci mon petit bonhomme

J'ai lu toute les pages , mais j'ai une question sur le prix :

Ma console vient de passer les 2 ans (elle est tombé en rad avant mais j'avais pas le temps de m'en occuper) , je vais devoir payer les réparations? (j'ai pas encore retrouver la facture)

Sachant que c'est un ROD...Console de 2007

ok merci DarkNeko81

[Al_Bundy]: Pour les rod la garantie passe a 3 ans! ce qui signifie une extension de garantie de 1 an!
appel le sav c le meiu!

Salut , j'ai lu la page 1 mais c'est pas tres clair , je viens d'appeler le SAV , j'ai fais la procédure et tout , mais je n'ai reçu aucun mail apres ça

Faut appeler UPS qui a déjà le "ticket" ou on nous le donne par mail?

Un peu perdu ducoup

faut que t'attendes ca va arriver d'ici 24h

aprés tu recevra l'etiquette par mail et tu devra l'imprimer le la coller sur ton carton

aprés t'apelles UPS pour prendre un RDV

y viennent te la chercher

et t'attends patiemment le retour

Ah merci

Je viens recevoir un mail , pour me dire que l'etiquette va m'être envoyé

Salut j'ai un probleme quand j'apelle le SAV on me dit que si c'est le probleme des 3 led rouges pas besoin d'attendre un responsable

mais quand je vais sur le site et Gerer la reparation de votre console je clique sur "enregistrer votre appareil"

et quand je mets le numero de serie de ma console cela me mets "Votre demande ne peut pas être traitée car un problème est survenu"

si quelqu'un a deja eu ce probleme pour me dire comment faire ?

Moi j'avais gérer pour qu'il me le fasse eux même !
car comme toi je n'arrivais pas à le faire sur le site !

tu leur a demander par telephone ou par message sur leur boite mail ?