Merci ^^

J'ai retrouvé la lettre du service Xbox :

http://www.noelshack.com/up/aac/1papierxbox360-b08d01b729.jpg

Mouais c'est bien ce que je pensais : ils indiquent que ta xbox a été falsifiée (ouverte et/ou modifiée) et que de ce fait la garantie est annulée
Le texte donne a peu près ça

Merci de nous avoir retourné votre xbox pour investigation. L'inspection de votre console fait apparaître qu'une falsification ou une tentative de falsification a eu lieu. [les conditions] de garantie interdisent une telle falsification, et le résultat est que votre garantie a été annulée.
De plus Microsoft est dans l'incapacité de de fournir des services de réparation pour une xbox falsifiée. En conséquence, le console vous est renvoyée en l'état, non réparée. Si vous avez payé [pour la réparation], votre paiement vous sera remboursé par chèque.
Si vous avez plus de questions, veuillez contacter le service client par téléphone

Locust91

Elle a forcément été ouverte.

Clair, je me souviens pas avoir déjà vu quelqu'un sur le forum se faire refuser une réparation a tort... Mais je me trompe peut être

Locust91

Je serais toi. J'irais faire un tour j'ai le vendeur qui te l'a vendue. Et je l'insulterai de tous les noms. Il t'a menti, et il t'a vendu une console flashée.

Pis je demanderai qu'il m'en donne une autre. Sous peine d'appellé 50 millions de consommateurs. Et de lui faire une superbe publicitée.

Alors là, je comprends pas...
je l'ai acheté neuve, et je n'ai PAS falsifié cette console. J'en suis sûr.

je sais même pas ce que ça veut dire, alors...

Falsifiée est peut être pas le bon terme (merci google traduction )
Mais je pense que POUR EUX, ta console a été ouverte. Truc tout bête, tu as un autocollant sous la facade avant de ta xbox. Si cet autocollant n'est plus là ou est déchiré, pour eux c'est que la xbox a été ouverte > fin de garantie
Je suis pas sur que les appeler règlera le problème, et c'est vrai que si ta console a plus d'un an, retourner voir le vendeur ne sera pas forcément très utile, si ta

Locust91

Quoi ?
Où ça un autocollant ?
Owned by Tab

F****ing TAB
Si tant est, ecrivais-je, que ledit vendeur soit de bonne foi.

Tu es bien sûr qu'elle était neuve lors de l'achat ? Au moment du déballage tu t'es pas rendu compte d'un truc qui allait pas ?

Parce qu'a te lire, xbox achetée neuve, qui a jamais très bien marché, et qui reviens non réparée du SAV parce que modifiée ou ouverte, ça sent la console d'occase vendue comme étant neuve

Locust91

je peécise, c'est une Bobox Arcade

Mes parents me l'avaient achetée à Noël, me cachent-ils quelque chose ?

Ah peut être qu'ils l'ont achetée à un pote, je sais pas...

L'autocollant (je n'ai jamais vérifié) devrait se traouver derriere la facade : tu l'enleve (y a des clips, force pas trop) et a gauche du lecteur (ou au dessus si elle est a la verticale) tu devrais voir cet autocollant)
Comme ici
http://www.ilovemyconsole.fr/image/Autocollant%20Garantie%20Xbox%20360.jpg

Locust91

Je sais qu'ils l'ont acheté dans un magasin, mais où, j'en sasi rien...

J'ai déclipsé le côté droit mais le gauche résiste...

je fais quoi ?
C'est le côté du bouton pour allumer la Bobox )

OK mais quand tu l'as déballée, tout était sous plastique ? Tout avait l'air neuf de chez neuf ?

Locust91

C'est vraiment une histoire de fou !