Je récapitule pour ceux à qui ça peut aider:
- Ma console est tombé en panne le mercredi 16 avril, j'appel donc le sav le soir même pour régler le problême.
- Ils m'envoient un mail le lendemain avec le numéro de l'étiquette d'envoi d'UPS. J'appel donc UPS dans la même journée pour qu'ils passent prendre ma console.
- Le vendredi 17 avril UPS viennent me chercher ma console qui part pour le SAV.
- Jeudi 24 avril le SAV m'envoient un mail pour me dire que la réparation a eu lieu et qu'ils me retournent la console via UPS. Ils me donnet également dans ce mail le code UPS de retour (qui ne marche pas les 1ers jours)
- Lundi 29 avril le code de retour fonctionne et me dit que la console est en attente.
- Vendredi 2 mai le statut change, je peux voir que ma console sera livré pour le lundi 5 mai.

Voila donc exactement 17 jours d'attente à partir du moment ou vous contactez le SAV ce qui reste correct.

merci beaucoup de m'avoir repondu je vien d'aller voir et elle arrive lundi c'est parfait juste avant le pont

moi elle aura mis 12 jours je vais pas me plaindre

que disait ton mail de réparation? Car le mien dit juste que ma xbox a été envoyé et que je la recevrai dans 7 jour. Mais ils ne disent pas qu'elle a été réparé!

http://img521.imageshack.us/my.php?image=upssamedi03maia23h15ro1.jpg

salut ciril pour moi c'est pareil mais pourquoi tu dit mardi ce sera bon alors que le 05 c'est lundi ?

ca se peut qu'ils viennent plus tard ?

Juste pour dire que ma console vient d'arriver ce matin chez moi comme prévu.
GTA 4 pour moi ce soir

Est ce que l'UPS appellent quand ils viennent rendre la console? repondez

je sais qu'ups ne livre pas le samedi mais les centre ups sont ils ouverts ce jour là afin que je puisse m'y rendre pour récupérer ma bobox?

Bonjour moi j'ai appeler le sav microsofte il mon envoier tout les mail mé je ne comprend pas tros "l'étiquette"

l étiquette c'est pas ce qui ya derrière ta console nmero de série enfin je t avoue je sais pas trop la je tombe dans le méme problème que toi ma console vient de tomber en panne mais je crois que je suis garantie puisque c'est première génération ya 2 jour elle est tomber en panne est la je vais appeler

non sé rien a voir ce que je te dit

Une petite question qui me trotte dans la tête...

Voilà, j'ai suivi à la lettre les informations de la chinoise lors de l'envoi de ma console au SAV via UPS...

(Carton vierge + étiquette à codes barre UPS)

Je viens de voir sur le site qu'il faut noter sa propre adresse sur le côté du carton pour le retour de la console...
Chose que je n'ai pas fait...

Bref, je ne me souviens plus de l'étiquette que l'on colle sur le carton, mais quelqu'un peut me dire si l'adresse de l'expéditeur (à savoir la mienne) y est déjà inscrit ?

Vous pouvez risquer un ban ou un kick pour avoir upper un ancien topic

bobox un effort sur l'orthographe serait appréciable, et si tu veux les réponses à tes questions, je t'invite à aller sur le topic officiel du SAV